پرسشنامه هوش عاطفی تراویس برادبری و جین گریوز

پرسشنامه هوش عاطفی تراویس برادبری و جین گریوز

پرسشنامه هوش عاطفی برادبری
پرسشنامه هوش هیجانی برادبری
نحوه نمره گذاری پرسشنامه هوش هیجانی برادبری
تفسیر پرسشنامه هوش هیجانی برادبری و گریوز
نمره گذاری پرسشنامه هوش هیجانی برادبری و گریوز
دانلود پرسشنامه هوش هیجانی برادبری و گریوز
نمره گذاری هوش هیجانی برادبری

رفتن به سایت اصلی

دانلود پرسشنامه پایان نامه رشته مدیریت

پرسشنامه بررسی ارتباط بین هوش عاطفی کارکنان و رضایت مشتریان

 

 

 

 

*** این پرسشنامه بر گرفته شده از پایان نامه تایید شده کارشناسی ارشد می باشد

 

***  پرسشنامه دارای 13 سوال با خرد مقیاسهای زیر است :

 

گویه های بعد خودآگاهی 6 سوال

گویه های بعد خودمدیریتی 7 سوال

 

پرسش نامه زیر در راستای پژوهشی با عنوان بررسی ارتباط بین هوش عاطفی کارکنان و رضایت مشتریان تهیه شده است. لذا با تخصیص زمان بطور دقیق آنرا تکمیل و به پژوهشگر ارائه دهید.

 

 

مقیاس طیف لیکرت (کاملا موافقم              موافقم              نظری ندارم              مخالفم              کاملا مخالفم)

 

 

 

 

 

 

 

واحد قم

دانشکده مدیریت

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد(A.M)

 

 

عنوان:

بررسی ارتباط بین هوش عاطفی کارکنان و رضایت مشتریان

(مورد مطالعه :بانک انصار استان قم)

استاد راهنما:

 

استاد مشاور:

 

نگارش:

 

 

مقطع تحصیلی: کارشناسی ارشد

 

 

پرسشنامه هوش هیجانی گریوز و برادبری مربوطه  به صورت فایل ورد  word و قابل ویرایش می باشد و دارای ۳ صفحه است . بلافاصله بعد از پرداخت و خرید لینک دنلود پرسشنامه هوش هیجانی گریوز و برادبری  نمایش داده می شود، علاوه بر آن لینک پرسشنامه مربوطه به ایمیل شما نیز ارسال می گردد

 

پرسشنامه هوش هیجانی گریوز و برادبری

آزمون هوش هیجانی مورد استفاده در این تحقیق توسط برادبری و گریوز (۲۰۰۴) ساخته شده است و توسط گنجی (۱۳۸۴) ترجمه و اعتباریابی شده است. این آزمون شامل ۲۸ ماده است که بر اساس مقیاس ۶ درجه ای لیکرت نمره گذاری می شود، و چهار مولفه خود آگاهی، خود مدیریتی، آگاهی اجتماعی و مدیریت رابطه را می سنجد و یک نمره کلی هوش هیجانی نیز به دست می دهد. نمره بالاتر از ۸۰ نشان دهنده هوش هیجانی بالا و نمره پایین تر از ۶۰ نشان دهنده هوش هیجانی پایین است.

هر کدام از مولفه های پرسشنامه هوش هیجانی گریوز و برادبری، از ماده های زیر تشکیل شده اند:

مولفه خود آگاهی۱: سوالات شماره ۱-۲-۳-۴-۵- و ۶ .

مولفه خود مدیریتی۲: سوالات شماره ۷-۸-۹-۱۰-۱۱-۱۲-۱۳-۱۴- و ۱۵ .

مولفه آگاهی اجتماعی۳: سوالات شماره ۱۶-۱۷-۱۸-۱۹ و ۲۰ .

مولفه مدیریت رابطه۴: سوالات شماره ۲۱-۲۲-۲۳-۲۴-۲۵-۲۶-۲۷- و ۲۸ .

 

روایی و پایایی آزمون:

الف) روایی:

برای تعیین روایی، این  آزمون به همراه آزمون هوش هیجانی بار- ان در یک گروه ۹۷ نفری اجرا شد که ضریب همبستگی در سطح ۹۹/۰ معنی دار بود(گنجی، ۱۳۸۴).

ب) پایایی:

در بررسی گنجی (۱۳۸۴) ضرایب پایایی مولفه های هوش هیجانی به ترتیب برابر با ۷۳/۰، ۷۸/۰ ، ۷۶/ ۰ و ۷۶/ ۰ بود. به علاوه آزمون در گروه ۲۸۴ نفری دیگر ( ۱۱۵ پسر، ۱۳۹ دختر) فقط یکبار اجرا شد و ضریب پایایی آن با استفاده از آلفای کرونباخ ۸۸/۰ بود.

در پژوهش حاضر نیز پایایی آن  با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ ۸۸/۰ بدست آمد که نشاندهنده پایایی بالای آزمون می باشد.

۱- consciousness

2- self-management

3 – Social Awareness

4 – Relationship Management

 

 

 

 

 

  • دفتری كهن از خاطرات جنگی: آناباسیس

    دفتری كهن از خاطرات جنگی: آناباسیس كسنفن آناباسیس اردشیر دوم هخامنشیان كورش جوان خاطرات جنگی تاریخ‌نگاری یونانی سیستم همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فایل فروش فایل fileina فروشگاه فایل خرید مقاله و تحقیق تاریخ رفتن به سایت اصلی…

  • پاورپوینت معرفی بيماری های ويروسی سيب

    پاورپوینت معرفی بيماری های ويروسی سيب پاورپوینت بيماری های ويروسی سيب دانلود پاورپوینت بيماری های ويروسی سيب پاورپوینت درباره بيماری های ويروسی سيب رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت معرفی بيماری های ويروسی سيب جهت رشته کشاورزی و زراعت در…

  • پاورپوینت آشنایی با دمنوش های طبیعی

    پاورپوینت آشنایی با دمنوش های طبیعی پاورپوینت دمنوش های طبیعی پاورپوینت انواع دمنوش های طبیعی پاورپوینت آشنایی با دمنوش های طبیعی پاورپوینت دمنوش های طبیعی مفید برای بیماری ها دانلود پاورپوینت آشنایی با دمنوش های طبیعی رفتن به سايت اصلي…

  • مبانی نظری ارائه مدلی جهت بررسی و اندازه گیری میزان رواج فساد و درجه سلامت سازمان

    مبانی نظری ارائه مدلی جهت بررسی و اندازه گیری میزان رواج فساد و درجه سلامت سازمان مولفه های فساد اداری فساد اداری در شهرداریها آسیب شناسی فساد اداری در ایران عوامل موثر بر فساد اداری عوامل موثر بر کاهش فساد…

  • مبانی فراتحلیل در روانشناسی و ارزشیابی نتایج آن به منظور کاهش خطا

    مبانی فراتحلیل در روانشناسی و ارزشیابی نتایج آن به منظور کاهش خطا کلمات کلیدی : مدل های فراتحلیل کارکردهای فراتحلیل مراحل روش فراتحلیل فراتحلیل در تحقیقات آموزشی مبانی فراتحلیل در روانشناسی دانلود پایان نامه فراتحلیل پایان نامه با موضوع فراتحلیل…

  • پاورپوینت نماتد یا انگل زمین های کشاورزی

    پاورپوینت نماتد یا انگل زمین های کشاورزی پاورپوینت نماتد مرکبات دانلود پاورپوینت نماتد مرکبات پاورپوینت درباره نماتد مرکبات رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با نماتد مرکبات جهت رشته کشاورزی و زراعت در قالب 14 اسلايد و با فرمت…

  • پاورپوینت آموزشی مفهوم احتمال صفحه 112 ریاضی ششم ابتدایی

    پاورپوینت آموزشی مفهوم احتمال صفحه 112 ریاضی ششم ابتدایی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزشی مفهوم احتمال صفحه 112 ریاضی ششم ابتدایی در قالب 15 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش  …

  • دانلود پاورپوینت نحوه اجرای پی در ساختمان

    دانلود پاورپوینت نحوه اجرای پی در ساختمان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت نحوه اجرای پی در ساختمان جهت رشته عمران در 58 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       دانشگاه…

  • ابهام در مورد معامله و لزوم رفع آن

    ابهام در مورد معامله و لزوم رفع آن ابهام در معامله ابهام در مورد معامله رفع ابهام از مورد معامله لزوم رفع ابهام از مورد معامله ابهام و لزوم رفع آن از مورد معامله ابهام در مورد معامله و لزوم…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش سازمانهای مردم نهاد توانمندسازی کودکان خیابانی

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش سازمانهای مردم نهاد توانمندسازی کودکان خیابانی مبانی نظری توانمندسازی کودکان خیابانی دانلود مبانی نظری توانمندسازی کودکان خیابانی پیشینه تحقیق توانمندسازی کودکان خیابانی ادبیات نظری توانمندسازی کودکان خیابانی فصل دوم پایان نامه توانمندسازی کودکان خیابانی مبانی…

  • پاورپوینت طيف نورسنجی جذب اتمی با شعله و بدون شعله

    پاورپوینت طيف نورسنجی جذب اتمی با شعله و بدون شعله پاورپوینت نورسنجی جذب اتمی دانلود پاورپوینت نورسنجی جذب اتمی پاورپوینت درباره نورسنجی جذب اتمی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت طيف نورسنجی جذب اتمی با شعله و بدون شعله جهت…

  • پرسشنامه ارزیابی امکان استفاده از بودجه ریزی عملیاتی در دانشگاه

    پرسشنامه ارزیابی امکان استفاده از بودجه ریزی عملیاتی در دانشگاه پرسشنامه بودجه ریزی عملیاتی پرسشنامه استاندارد بودجه ریزی عملیاتی پرسشنامه امکان سنجی بودجه ریزی عملیاتی پرسشنامه استاندارد امکان سنجی بودجه ریزی عملیاتی پرسشنامه امکان سنجی اجرای بودجه ریزی عملیاتی پرسشنامه…

  • پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه اضطراب ریاضی

    پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه اضطراب ریاضی کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه اضطراب ریاضی مبانی نظری اضطراب ریاضی پیشینه تحقیق اضطراب ریاضی پیشینه داخلی اضطراب ریاضی پیشینه خارجی اضطراب ریاضی پیشینه پژوهش اضطراب ریاضی پیشینه نظری…

  • دانلود تحقیق راهبردهای یادگیری با فرمت ورد

    دانلود تحقیق راهبردهای یادگیری با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی راهبردهای یادگیری با فرمت docx در قالب 50 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد       فهرست…

  • پاورپوینت رگرسیون لگاریتمی

    پاورپوینت رگرسیون لگاریتمی پاورپوینت حل رگرسیون لگاریتمی پاورپوینت درباره رگرسیون لگاریتمی پاورپوینت درمورد رگرسیون لگاریتمی پاورپوینت رگرسیون لگاریتمی در آمار پاورپوینت رگرسیون لگاریتمی در مسائل آماری پاورپوینت رگرسیون لگاریتم رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت رگرسیون لگاریتمی جهت رشته ی…

  • پاورپوینت سیستم های ترمز در خودروها

    پاورپوینت سیستم های ترمز در خودروها پاورپوینت انواع سیستم ترمز خودرو پاورپوینت تحقیق درباره انواع سیستم ترمز پاورپوینت انواع ترمز پاورپوینت ترمز پایی برای کدام چرخ است پاورپوینت ترمز abs پاورپوینت انواع ترمز ماشین سنگین پاورپوینت معایب ترمز abs پاورپوینت…

  • فصل دوم پایان نامه و پیشینه نظری اختلال اضطراب فراگیر

    فصل دوم پایان نامه و پیشینه نظری اختلال اضطراب فراگیر کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه اختلال اضطراب فراگیر مبانی نظری اختلال اضطراب فراگیر پیشینه تحقیق اختلال اضطراب فراگیر پیشینه داخلی اختلال اضطراب فراگیر پیشینه خارجی اختلال اضطراب فراگیر…

  • پروپوزال ارزیابی عملکرد شعب بیمه ایران با DEA

    پروپوزال ارزیابی عملکرد شعب بیمه ایران با DEA ارزیابی عملکرد با DEA ارزیابی عملکرد در شرکت بیمه ارزیابی عملکرد با استفاده از تحلیل پوششی داده ها پروپوزال ارزیابی عملکرد بیمه با DEA ارزیابی عملکرد بانک با تحلیل پوششی داده ها…

  • مبانی نظری و ادبیات پایان نامه خلاقیت و نوآوری 66 صفحه

    مبانی نظری و ادبیات پایان نامه خلاقیت و نوآوری 66 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه خلاقیت و نوآوری پیشینه تحقیق خلاقیت و نوآوری پیشینه داخلی خلاقیت و نوآوری پیشینه خارجی خلاقیت و نوآوری پیشینه پژوهش خلاقیت و…

  • پاورپوینت کارگاهی فن وکالت و دفاع

    پاورپوینت کارگاهی فن وکالت و دفاع رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کارگاهی فن وکالت و دفاع جهت رشته حقوق در قالب 15 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش      …

  • پاورپوینت روانشناسی شخصیت

    پاورپوینت روانشناسی شخصیت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت روانشناسی شخصیت جهت رشته ی روان شناسی در قالب 174 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       شخصیت معادل واژه انگلیسی…

  • پایان نامه کارشناسی رشته صنایع غذایی با عنوان رب گوجه فرنگی

    پایان نامه کارشناسی رشته صنایع غذایی با عنوان رب گوجه فرنگی پایان نامه مراحل ساخت رب گوجه فرنگی پایان نامه فرآیند تولید رب گوجه فرنگی پایان نامه فناوری تولید گوجه فرنگی پایان نامه بسته بندی رب گوجه فرنگی پایان نامه…

  • تکنیک های داده کاوی در تحلیل پایگاه داده های حوادث

    تکنیک های داده کاوی در تحلیل پایگاه داده های حوادث مقاله داده کاوی کاربرد داده کاوی تاریخچه داده کاوی روش های داده کاوی تکنیک های داده کاوی تحقیق در مورد داده کاوی ارزیابی ریسک حوادث با داده کاوی تحلیل حوادث…

  • پاورپوینت کاربرد GPS در زراعت

    پاورپوینت کاربرد GPS در زراعت دانلود پاورپوینت gps پاورپوینت در مورد gps دانلود پاورپوینت کاربرد GPS در زراعت پاورپوینت کاربرد GPS در زراعت و انواع آن تحقیق در مورد پاورپوینت کاربرد GPS در زراعت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق ارزیابی عملکرد شهرداریها 98 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق ارزیابی عملکرد شهرداریها 98 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری ارزیابی عملکرد پیشینه تحقیق در مورد ارزیابی عملکرد مبانی نظری ارزیابی عملکرد شهرداری پیشینه تحقیق ارزیابی عملکرد شهرداری پیشینه پژوهش ارزیابی عملکرد شهرداری فصل دوم…

  • پاورپوینت نگهدارنده های الاستومتر و سیستم لغزشی

    پاورپوینت نگهدارنده های الاستومتر و سیستم لغزشی پاورپوینت نگهدارنده های الاستومتر پاورپوینت نگهدارنده های سیستم لغزشی پاورپوینت الاستومتر پاورپوینت سیستم لغرشی پاورپوینت درمورد نگهدارنده ای الاستومتر و سیستم لغزشی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت نگهدارنده های الاستومتر و سیستم…

  • پاورپوینت مقدمات نوروسایکولوژی

    پاورپوینت مقدمات نوروسایکولوژی پاورپوینت نوروسایکولوژی اعتیاد پاورپوینت نوروسایکولوژی پوران پژوهش پاورپوینت نوروسایکولوژی چیست پاورپوینت نوروسایکولوژی در ایران پاورپوینت نوروسایکولوژی بالینی پاورپوینت نوروسایکولوژی معظمی نوروسایکولوژی ppt رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مقدمات نوروسایکولوژی جهت رشته ی روان شناسی در قالب…

  • پاورپوینت درباره بیماری مشمشه

    پاورپوینت درباره بیماری مشمشه رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت درباره بیماری مشمشه جهت رشته ی پزشکی در قالب 24 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       مشمشه از جمله…

  • پاورپوینت مدیریت فرآیند مشارکت سازمانی

    پاورپوینت مدیریت فرآیند مشارکت سازمانی پاورپوینت مدیریت فرآیند مشارکت سازمانی نقاط تمرکز بر سازمان موفق فرآيند رشد در انسان مشارکت کارکنان تیم و تیم سازی فواید مشارکت راه های مشارکت مزایای مشارکت کارکنان سهیم نمودن کارکنان شرایط اجرای مشارکت ضرورت…

  • پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه دلزدگی زناشویی 100 صفحه

    پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه دلزدگی زناشویی 100 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه دلزدگی زناشویی مبانی نظری دلزدگی زناشویی پیشینه تحقیق دلزدگی زناشویی پیشینه داخلی دلزدگی زناشویی پیشینه خارجی دلزدگی زناشویی پیشینه پژوهش دلزدگی زناشویی…

  • دانلود تحقیق درباره کمال گرایی و سیستم های مغزی word

    دانلود تحقیق درباره کمال گرایی و سیستم های مغزی word رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی کمال گرایی و سیستم های مغزی با فرمت docx در قالب 26 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد…

  • بررسی ماهوی و اقسام عقد نکاح و شروط ضمن آن با تشریح شرط و رابطه آن با عقد

    بررسی ماهوی و اقسام عقد نکاح و شروط ضمن آن با تشریح شرط و رابطه آن با عقد کلمات کلیدی : شروط ضمن عقد نکاح شرط ضمن عقد نکاح ماهیت و اقسام عقد نکاح تعریف شرط و رابطه ی آن…

  • تحقیق کامل در مورد ساختار سازمانی

    تحقیق کامل در مورد ساختار سازمانی تحقیق ساختار سازمانی تحقیق در مورد ساختار سازمانی تحقیق درباره ساختار سازمانی ابعاد ساختار سازمانی انواع ساختارهای سازمانی گروه بندی واحدهای سازمانی رفتن به سايت اصلي هدف از این نوشتار تحقیق کامل در مورد…

  • پاورپوینت مکانیک کوانتومی در فضای فاز

    پاورپوینت مکانیک کوانتومی در فضای فاز رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مکانیک کوانتومی در فضای فاز جهت رشته مکانیک در قالب 40 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       پس…

  • دانلود پاورپوینت بازرسی چشمی جوش

    دانلود پاورپوینت بازرسی چشمی جوش پاورپوینت بازرسی جوش پاورپوینت تجهیزات بازرسی جوش پاورپوینت مزایای بازرسی چشمی جوش پاورپوینت درباره بازرسی چشمی جوش رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بازرسی چشمی جوش جهت رشته جوشکاری در 76 اسلاید و با فرمت…