پرسشنامه استاندارد محقق ساخته ارزیابی عملکرد شهرداری ها

پرسشنامه استاندارد محقق ساخته ارزیابی عملکرد شهرداری ها

پرسشنامه ارزیابی عملکرد شهرداری
پرسشنامه شاخص های ارزیابی عملکرد شهرداری ها
پرسشنامه ارزیابی عملکرد شهرداری ها
پرسشنامه محقق ساخته ارزیابی عملکرد شهرداری
دانلود پرسشنامه استاندارد ارزیابی عملکرد شهرداری ها

رفتن به سایت اصلی

مقدمه پرسشنامه محقق ساخته ارزیابی عملکرد شهرداری ها

 ابزار اصلی استفاده شده در این تحقیق پرسشنامه می باشد که در این بخش به منظور جمع آوری داده ها و اطلاعات 2 پرسشنامه تهیه گردیده است:
-پرسشنامه مدیران و کارشناسان
-پرسشنامه شهروندان

 

 

 

پرسش نامه ها شامل دو بخش هستند:
الف)بخش عمومی :در این بخش سعی شده اطلاعات کلی و جمعیت شناختی در رابطه با پاسخ دهندگان جمع آوری گردد.این بخش در پرسشنامه کارشناسان شامل 6 سوال(جنس، سن، تحصیلات، رشته تحصیلی، سابقه کار و نوع فعالیت) و در پرسشنامه شهروندان شامل 6 سوال(جنس، سن، تحصیلات، شغل، ساکن و یا شاغل بودن در منطقه و مدت اقامت یا اشتغال) می باشد.

 

 

ب) سوالات مرتبط با مولفه های و شاخص های تحقیق: این بخش در پرسشنامه کارشناسان شامل 39 سوال  بسته پاسخ و یک سوال باز  پاسخ و پرسشنامه شهروندان شامل 36 سوال بسته پاسخ می باشد. پرسش‌نامه‌ي اين پژوهش محقق ساخته است و براي طراحي و ساخت آن از نظريات اساتيد فن و پژوهش‌هاي موجود استفاده شده است.

 

 

 

چکیده پرسشنامه ارزیابی عملکرد شهرداری ها

مولفه : دارد
منبع : دارد
روایی  و پایایی : دارد
نمره گذاری و مختصات : دارد
نوع فایل : word (قابل ویرایش )
تعداد سوالات پرسشنامه :76 سوال

 

 

 

در این تحقیق از مقیاس فاصله ای استفاده شده و برای طراحی پرسشنامه از طیف لیکرت پنج تایی استفاده شده است.
جدول 1-3: امتیازی بندی طیف سوالات پرسشنامه
بسیار کم    کم    متوسط    زیاد    بسیار زیاد
1    3    5    7    9

 

 

7-3-روايي و پايايي ابزار پرسشنامه ارزیابی عملکرد شهرداری ها

روائي پرسشنامه ارزیابی عملکرد شهرداری ها

مفهوم روايي يا اعتبار به اين سؤال پاسخ مي دهد که ابزار اندازه گيري تا چه حد خصيصه مورد  نظر را مي سنجد. بدون آگاهي از اعتبار ابزار اندازه گيري نمي توان به دقت داده هاي حاصل از آن اطمينان داشت. ابزار اندازه گيري ممکن است براي اندازه گيري يک خصيصه ويژه بر روي يک جامعه آماري داراي اعتبار باشد، در حالي که براي سنجش همان خصيصه بر روي يک جامعه آماري ديگر، از هيچ‌گونه اعتباري برخوردار نباشد (سرمد و ديگران، 1384).براي اطمينان کامل در مورد روايي پرسشنامه تحقيق، از نظرات اساتيد راهنما و مشاور و اساتيد صاحب‌نظر در اين زمينه استفاده شد و اصلاحات لازم لحاظ گرديد. 

 

 

پايايي پرسشنامه ارزیابی عملکرد شهرداری ها

مقصود از قابليت اعتماد اين است که ابزار اندازه گيري تا چه حد در شرايط يکسان نتايج مشابه اي را بدست مي دهد. دامنه ضريب قابليت اعتماد از صفر (عدم ارتباط نتايج بدست آمده در اندازه-گيري هاي مکرر بر روي جامعه)، تا يک (ارتباط کامل نتايج بدست آمده در اندازه گيري‌هاي مکرر بر روي جامعه)، قابل تغيير است. روش آلفاي کرونباخ پرکاربردترين روش براي محاسبه و سنجش پايايي پرسشنامه مي‌باشد و با توجه به اينکه در اين تحقيق از روش آلفاي کرونباخ استفاده مي شود، لذا فقط به توضيح آن اکتفا شده و از توضيح روش هاي ديگر خودداري مي شود:

 

 

براي محاسبه ضريب آلفاي کرونباخ، ابتدا بايد انحراف معيار نمرات هر زيرمجموعه از سؤال‌هاي پرسشنامه و انحراف معيار کل سؤال‌ها (زير مجموعه ها) را محاسبه کرده، سپس با استفاده از فرمول زير ضريب آلفاي هر زير مجموعه از سؤال‌ها را بدست آورد:

 =  ضريب آلفاي کرونباخ                                           
 = انحراف معيار زير مجموعه j ام
 = انحراف معيار کل
J= تعداد زيرمجموعه سوالهاي پرسشنامه

 

 

 

در اين تحقيق با توجه به اينکه بر اساس الگوي مفهومي ارائه شده، براي پرسشنامه ارزيابي عملكرد معاونت شهرسازی شهرداري تهران چهار مولفه وجود داشت، لذا سؤال‌هاي اين پرسشنامه نيز براي بررسي متغيرها به چهار بخش تقسيم مي شود. جدول 2-3 ابعاد چهارگانه، سؤال‌هاي مربوطه و ضريب آلفاي هر يک را نشان مي‌دهد.براي محاسبه ضريب آلفاي کرونباخ، نمونه اي 30 نفري انتخاب شد که با استفاده از تجزيه و تحليل داده هاي نمونه مقدماتي از طريق نرم افزار آمار SPSS.15، ضريب آلفاي کرونباخ کل سؤال‌هاي پرسشنامه 0.874 تعيين شد. براي هر يك از متغيرهاي تحقيق نيز، آلفا مورد محاسبه قرار گرفت كه در جدول 2-3 آمده است. 

 

 

جدول 2-3: سؤالات مربوط به متغيرها و ضريب پايايي هر يک از زيرساخت هاي پرسشنامه
عامل(زيرساخت) پرسشنامه        تعداد سؤال‌ها    آلفاي کرونباخ
یادگیری سازمانی                            8                   0.822
تعالی فرایند                                  17                   0.828
ارزش ذینفع                                  5                     0.872
 رضایت ذینفعان                            9                      0.789کل پرسشنامه                             39                    0.874

 

  • نماد شناسی سبز در باغ ایرانی

    نماد شناسی سبز در باغ ایرانی باغ ایرانی هنر باغ سازی معماری حاکم بر باغ نماد شناسی باغ ایرانی نماد شناسی سبز در باغ ایرانی دانلود پروژه معماری دانلود پروژه مهندسی معماری رفتن به سایت اصلی دانلود پروژه رشته معماری…

  • نظریه های انگیزشی و راهکارهای ایجاد انگیزه در دانش آموزان با تاکید بر پیشرفت تحصیلی

    نظریه های انگیزشی و راهکارهای ایجاد انگیزه در دانش آموزان با تاکید بر پیشرفت تحصیلی انگیزش پیشرفت تحصیلی انگیزش پیشرفت تحصیلی هرمنس انگیزش پیشرفت تحصیلی دانش آموزان عوامل موثر بر انگیزش پیشرفت تحصیلی تاثیر انگیزش بر پیشرفت تحصیلی رابطه انگیزش…

  • دانلود پاورپوینت عایق کاری ساختمان

    دانلود پاورپوینت عایق کاری ساختمان دانلود پاورپوینت عایق کاری ساختمان پاورپوینت درباره عایق کاری ساختمان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت عایق کاری ساختمان جهت رشته عمران در 33 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با…

  • اهمیت و اهداف ادبیات کودک و تشریح دیدگاه های متفاوت درباره ادبیات کودک

    اهمیت و اهداف ادبیات کودک و تشریح دیدگاه های متفاوت درباره ادبیات کودک کلمات کلیدی : انواع ادبیات کودک وظایف ادبیات کودک پایان نامه ادبیات کودک اهمیت و اهداف ادبیات کودک پیدایش و سیر تاریخی ادبیات کودک دیدگاه های متفاوت…

  • خلاصه فصل های اصلی و مهم کتاب روش تحقیق و راهنمای پایان نامه نویسی تالیف علی احمدی

    خلاصه فصل های اصلی و مهم کتاب روش تحقیق و راهنمای پایان نامه نویسی تالیف علی احمدی کتاب روش تحقیق و راهنمای پایان نامه نویسی تالیف علی احمدی رفتن به سایت اصلی خلاصه فصل های اصلی و مهم کتاب روش تحقیق…

  • مدیریت ارتباط با مشتری در آژانس های مسافرتی

    مدیریت ارتباط با مشتری در آژانس های مسافرتی اهمیت ولزوم اجرای CRM مدیریت ارتباط با مشتری در آژانس های مسافرتی ضرورت اجرای CRM در دفاتر خدمات گردشگری مزایای CRM برای دفاتر خدمات گردشگری مدل های پیاده سازی CRM پایان نامه…

  • پاورپوینت مدیریت پروژه در برج میلاد تهران

    پاورپوینت مدیریت پروژه در برج میلاد تهران پاورپوینت برج میلاد پاورپوینت پروژه برج میلاد پاورپوینت مدیریت پاورپوینت مدیریت پروژه پاورپوینت مدیریت پروژه برج میلاد پاورپوینت درمورد برج میلاد تهران رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مدیریت پروژه در برج میلاد…

  • دانلود پاورپوینت خلاقیت و آشنایی با تکنیک های آن

    دانلود پاورپوینت خلاقیت و آشنایی با تکنیک های آن پاورپوینت تکنیک های خلاقیت پاورپوینت آشنایی با موانع خلاقیت پاورپوینت فرآیند خلاقیت و کاربرد آن در سازمان ها رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت خلاقیت و آشنایی با تکنیک های آن…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش پرخاشگری

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش پرخاشگری مبانی نظری پرخاشگری پیشینه پرخاشگری دانلود مبانی نظری پرخاشگری پیشینه تحقیق پرخاشگری ادبیات نظری پرخاشگری فصل دوم پایان نامه پرخاشگری مبانی نظری و پیشینه تحقیق پرخاشگری ادبیات و مبانی نظری پرخاشگری رفتن به سایت…

  • الگوهای تكامل فرآیند نوآوری تكنولوژیكی و بررسی تاثیر آن در دانشگاه ها

    الگوهای تكامل فرآیند نوآوری تكنولوژیكی و بررسی تاثیر آن در دانشگاه ها نوآوری در آموزش عالی ابعاد نوآوری دانشگاهی مدلهای نوآوری دانشگاهی تأثیر نوآوری بر فاكتورهای نظام آموزش پایان نامه نوآوری دانشگاهی دانلود پایان نامه نوآوری دانشگاهی الگوهای تكامل فرآیند…

  • دانلود پاورپوینت ماهیت مدیریت استراتژیک

    دانلود پاورپوینت ماهیت مدیریت استراتژیک پاورپوینت ماهیت مدیریت استراتژیک پاورپوینت ماهیت و ارزش مدیریت استراتژیک پاورپوینت مدیریت استراتژیک پیشرفته پاورپوینت مدیریت استراتژیک منابع انسانی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت ماهیت مدیریت استراتژیک جهت رشته مدیرت در قالب 22 اسلاید…

  • پروپوزال شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر در موفقیت سیستم برنامه ریزی منابع سازمان

    پروپوزال شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر در موفقیت سیستم برنامه ریزی منابع سازمان پروپوزال erp پروپوزال پیاده سازی erp در بانک مراحل پیاده سازی erp پیاده سازی erp در سازمان پیاده سازی برنامه ریزی منابع سازمانی در بانک پروپوزال…

  • پاورپوینت مبانی مدیریت در رسانه

    پاورپوینت مبانی مدیریت در رسانه رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مبانی  مدیریت در رسانه جهت رشته مدیریت در قالب 94 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       فهرست مطالب اصلي :…

  • استقرار نظام بودجه ریزی عملیاتی در موسسه های آموزش عالی

    استقرار نظام بودجه ریزی عملیاتی در موسسه های آموزش عالی بودجه ریزی عملیاتی بودجه ریزی عملیاتی در دانشگاه استقرار بودجه ریزی عملیاتی در دانشگاه بودجه ریزی عملیاتی در موسسه های آموزش عالی استقرار بودجه ریزی عملیاتی در موسسه های آموزش…

  • گزارش کارآموزی (کارورزی) رشته حقوق در واحد کانون سردفتران و دفتریاران با عنوان قاچاق اطفال

    گزارش کارآموزی (کارورزی) رشته حقوق در واحد کانون سردفتران و دفتریاران با عنوان قاچاق اطفال اطفال قاچاق اطفال قاچاق انسان در ایران دانلود گزارش کارآموزی (کارورزی) رشته حقوق در واحد کانون سردفتران و دفتریاران با عنوان قاچاق اطفال دانلود گزارش…

  • پرسشنامه میزان اثربخشی مدیریت دانش در یک سازمان

    پرسشنامه میزان اثربخشی مدیریت دانش در یک سازمان محاسبه تعداد مقایسات زوجی پرسشنامه AHP نمونه پرسشنامه AHP پرسشنامه مقایسات زوجی نمونه پرسشنامه مقایسات زوجی پرسشنامه استاندارد ahp پرسشنامه اثربخشی مدیریت دانش پرسشنامه سنجش اثربخشی مدیریت دانش پرسشنامه سنجش اثربخشی مدیریت…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق محافظه کاری شرطی و غیرشرطی

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق محافظه کاری شرطی و غیرشرطی مبانی نظری محافظه کاری شرطی و غیرشرطی دانلود مبانی نظری محافظه کاری شرطی و غیرشرطی پیشینه تحقیق محافظه کاری شرطی و غیرشرطی ادبیات نظری محافظه کاری شرطی و غیرشرطی فصل…

  • بررسی پیشنه مطالعات کاربری زمین در ایران و جهان

    بررسی پیشنه مطالعات کاربری زمین در ایران و جهان کاربری زمین مدلهای توزیع كاربری زمین برنامه ریزی كاربری اراضی شهری پیشنه مطالعات کاربری زمین در ایران پیشنه مطالعات کاربری زمین در جهان بررسی پیشنه مطالعات کاربری زمین در ایران و…

  • بررسی وضعیت موجود مدیریت پروژه در سازمانها و مقایسه آن با شیوه های مدیریت پروژه در استاندارد PMBOK

    بررسی وضعیت موجود مدیریت پروژه در سازمانها و مقایسه آن با شیوه های مدیریت پروژه در استاندارد PMBOK طراحی سیستم مدیریت پروژه با PMBOK مدیریت پروژه در سازمانها با استاندارد PMBOK پیاده سازی استاندارد PMBOK در سازمانها وضعیت موجود مدیریت…

  • استرس اکسیداتیو و نقش آن در بیماریهای پوستی

    استرس اکسیداتیو و نقش آن در بیماریهای پوستی استرس اکسیداتیو و نقش آن در بیماریهای پوستی رفتن به سایت اصلی نمونه ترجمه چکیده پوست هدف اصلی استرس اکسیداتیو ناشی از گونه های اکسیژن فعال (ROS) است که در محیط و…

  • پاورپوینت الگوها و روش های تدریس

    پاورپوینت الگوها و روش های تدریس رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت الگوها و روش های تدریس جهت رشته ی روان شناسی در قالب 78 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش    …

  • پاورپوینت فصل دهم هوش مصنوعی رویکرد توصیفی

    پاورپوینت فصل دهم هوش مصنوعی رویکرد توصیفی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت فصل دهم هوش مصنوعی  مهندسی دانش و علوم تصمیم  جهت رشته کامپیوتر در قالب 33 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • پاورپوینت فصل ششم کتاب مدیریت بازاریابی تألیف فیلیپ کاتلر ترجمه بهمن فروزنده

    پاورپوینت فصل ششم کتاب مدیریت بازاریابی تألیف فیلیپ کاتلر ترجمه بهمن فروزنده کلمات کلیدی : پاورپوینت فصل ششم کتاب مدیریت بازاریابی تألیف فیلیپ کاتلر ترجمه بهمن فروزنده با موضوع تجزیه و تحلیل بازار مصرف کننده و رفتار خریدار پاورپوینت کتاب…

  • دانلود تحقیق درباره دلبستگی و مراحل رشد آن word

    دانلود تحقیق درباره دلبستگی و مراحل رشد آن word رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی دلبستگی و مراحل رشد آن با فرمت docx در قالب 31 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد…

  • دانلود پاورپوینت کتاب برنامه ریزی حمل و نقل از ناصر ملکی

    دانلود پاورپوینت کتاب برنامه ریزی حمل و نقل از ناصر ملکی پاورپوینت کتاب برنامه ریزی حمل و نقل ناصر ملکی پاورپوینت برنامه ریزی حمل و نقل شهری پاورپوینت برنامه ریزی حمل و نقل چیست پاورپوینت آموزش برنامه ریزی حمل و…

  • دانلود پاورپوینت تاریخچه عکاسی

    دانلود پاورپوینت تاریخچه عکاسی دانلود پاورپوینت درباره تاریخچه عکاسی دانلود پاورپوینت درباره عکاسی پاورپوینت آماده عکاسی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تاریخچه عکاسی جهت رشته هنر در قالب 19 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و…

  • شناخت و تشخیص عقب ماندگیهای ذهنی و میزان کارکرد این دانش آموزان در زمینه های مختلف ذهنی و روانی

    شناخت و تشخیص عقب ماندگیهای ذهنی و میزان کارکرد این دانش آموزان در زمینه های مختلف ذهنی و روانی کودکان استثنایی تشخیص عقب ماندگی عقب ماندگیهای ذهنی دانلود مقاله شناخت و تشخیص عقب ماندگیهای ذهنی و میزان کارکرد این دانش…

  • خلاصه ترجمه داستان the fall of the house of usher

    خلاصه ترجمه داستان the fall of the house of usher خلاصه ترجمه داستان the fall of the house of usher رفتن به سایت اصلی خلاصه ترجمه داستان the fall of the house of usher به تعداد 2 صفحه قابل ویرایش…

  • پاورپوینت معماری روم شرقی

    پاورپوینت معماری روم شرقی پاورپوینت مقاله معماری بیزانس پاورپوینت معماری بیزانس pdf پاورپوینت معماری بیزانس پاورپوینت دانلود معماری بیزانس ( روم شرقی ) رفتن به سايت اصلي  دانلود پاورپوینت آشنایی یا معماری روم شرقیجهت رشته تاریخ و ادبیات در قالب…

  • پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه سازگاری روانشناختی

    پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه سازگاری روانشناختی فصل دوم پایان نامه سازگاری روانشناختی مبانی نظری سازگاری روانشناختی پیشینه تحقیق سازگاری روانشناختی پیشینه داخلی سازگاری روانشناختی پیشینه خارجی سازگاری روانشناختی پیشینه پژوهش سازگاری روانشناختی پیشینه نظری سازگاری روانشناختی ادبیات…

  • دانلودپروژه کارآموزی ساختمان

    دانلودپروژه کارآموزی ساختمان کلمات کلیدی : دانلودپروژه کارآموزی ساختمان رفتن به سایت اصلی نام فایل : پروژه کارآموزی ساختمان فرمت : .doc تعداد صفحه/اسلاید : 69 حجم : 25 مگابایت به نام خدا موضوع: پروژه ساختمانی واقع در عظیمیه کرج…

  • قاچاق دخانیات

    قاچاق دخانیات قاچاق صنعت دخانیات فرار غیر قانونی از مالیات دانلود پایان نامه رشته حقوق قاچاق دخانیات دانلود پایان نامه حقوق خرید پایان نامه حقوق انجام پایان نامه حقوق سیستم همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فایل فروش فایل…

  • پاورپوینت خلاقیت از دیدگاه روانشناسی

    پاورپوینت خلاقیت از دیدگاه روانشناسی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت خلاقیت از دیدگاه روانشناسی جهت رشته روانشناسی و علوم تربیتی در قالب 33 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش      …

  • پاورپوینت مدیریت پسماند در مناطق روستایی

    پاورپوینت مدیریت پسماند در مناطق روستایی پاورپوینت پسماند روستایی در ایران پاورپوینت مدیریت پسماند روستایی پاورپوینت مدیریت پسماند روستایی پاورپوینت پسماند های روستایی پاورپوینت پسماند روستایی پاورپوینت پسماند روستا رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مدیریت پسماند در مناطق روستایی…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق شادکامی روانشناختی 30 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق شادکامی روانشناختی 30 صفحه فصل دوم پایان نامه شادکامی روانشناختی مبانی نظری شادکامی روانشناختی پیشینه تحقیق شادکامی روانشناختی پیشینه داخلی شادکامی روانشناختی پیشینه خارجی شادکامی روانشناختی پیشینه پژوهش شادکامی روانشناختی پیشینه نظری شادکامی روانشناختی ادبیات…