رابطه سبک رهبری مدیران با شاخص های عملکردی در بیمارستان های تأمین اجتماعی کرج

رابطه سبک رهبری مدیران با شاخص های عملکردی در بیمارستان های تأمین اجتماعی کرج

سبک رهبری مدیران
تعیین سبک رهبری در سازمان
تعیین سبک رهبری مدیران بیمارستانها
شاخص های عملکردی بیمارستانها
رابطه سبک رهبری مدیران با شاخصهای عملکردی
تاثیر تعیین سبک رهبری مدیران بر شاخصهای عملکردی
تاثیر تعیین سبک رهبری مدیران بیمارستانها بر شاخص های عملکردی

رفتن به سایت اصلی

دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت خدمات بهداشتی درمانی

رابطه سبک رهبری مدیران با شاخص های عملکردی در بیمارستان های تأمین اجتماعی کرج

 

چکیده

زمینه: 

یکی از مهمترین وظایف مدیران که مربوط به نحوه رفتار با کارکنان و هدایت آنها در انجام وظایف حرفه ای شان می-باشد وظیفه رهبری است. به علاوه سنجش شیوه رهبری به جهت تأثیری که روی موفقیت راهبردهای حاکم بر سازمان دارد، بسیار مهم است. این پژوهش به منظور تعیین سبک رهبری رؤسا و مدیران بیمارستانهای تأمین اجتماعی شهرستان کرج و بررسی تأثیر آن سبک ها با شاخص های عملکردی بیمارستانها  انجام یافته است.

 

مواد و روش ها: 

پژوهش حاضر از نوع مطالعات همبستگی بوده، جامعه پژوهش شامل تمامی مدیران، رؤسا و کارکنان بیمارستان های تأمین اجتماعی منطقه کرج بوده است که 4 مدیر و 4 رئیس و 385 نفر از کارکنان آن به عنوان نمونه انتخاب شدند. در این پژوهش سبک رهبری رؤسا و مدیران از دیدگاه آن ها و از دیدگاه کارکنان و همچنین ارتباط بین سبک های رهبری رؤسا و مدیران و شاخص های عملکردی بیمارستان مورد بررسی قرار گرفت، داده های پژوهش با استفاده از دو پرسشنامه و یک فرم اطلاعاتی جمع آوری شد. در تحلیل داده ها از شاخص های آمار توصیفی مانند میانگین و انحراف معیار و برای سنجش ارتباط بین متغیرها از آزمون کای دو استفاده به عمل آمد. 

 

یافته ها: 

در بین سبک های رهبری، بیشترین سبک رهبری مدیران و رؤسا از دیدگاه کارکنان سبک رهبری مشاوره ای بود (73 درصد برای مدیران و 71 درصد برای رؤسا) و کمترین سبک رهبری، سبک رهبری استبدادی بود (1 درصد برای مدیران و 005/0 درصد برای رؤسا) همچنین بیشترین سبک رهبری مدیران و روسا از دیدگاه خود آن ها نیز مشاوره ای بود (100 درصد برای مدیران و 75 درصد برای رؤسا) و کمترین سبک رهبری برای رؤسا، سبک رهبری مشارکتی بود (25 درصد) و همچنین بین وضعیت تأهل و میزان تحصیلات کارکنان با سبک رهبری مدیران و رؤسا رابطه معنی دار وجود دارد که میزان P-Value آن به نرنیب ( 002/0 و 001/0 می باشد) و در بین شاخص ها نیز سک رهبری رؤسا و مدیران از دیدگاه خود آن ها با میانگین طول اقامت رابطه معنی دار وجود داشت که به ترتیب P-Value آن برابر ( 04/0 و 07/0 درصد می باشد). و از این دیدگاه کارکنان نیز رابطه معنی داری بین سبک رهبری رؤسا و میانگین طول اقامت و شاخص درصد فوت شدگان به بستری شدگان ارتباط معنی دار وجود داشت که این رابطه به ترتیب برابر (05/0 و 09/0 درصد می باشد) و در خصوص مدیران نیز ربطه معنی داری بین سبک رهبری با میانگین طول اقامت، شاخص درصد فوت شدگان به بستری شدگان و میزان مرگ و میر خام وجود داشت که P-Value آن به ترتیب برابر (08/0 و 07/0 درصد، 09/0 درصد می باشد). 

 

نتیجه گیری: 

با توجه به اینکه از بین ده شاخص موجود در این پژوهش فقط در مورد میانگین طول اقامت و سبک رهبری رؤسا و مدیران از دیدگاه خود آن ها رابطه معنی دار وجود دارد و در بقیه موارد رابطه معنی دار یافت نشد و همچنین از دیدگاه کارکنان نیز فقط در مورد دو شاخص و سبک رهبری رؤسا و سه شاخص با سبک رهبری مدیران رابطه معنی دار وجود داشت و در بقیه موارد رابطه معنی داری یافت نشد. می توان نتیجه گرفت که در حال حاضر عواملی چون کارکنان مجرب و آموزش دیده و تجهیزات پیشرفته، قوانین ضابطه مند بیمارستانی بیش از موضوعات یاد شده بر شاخص های عملکردی تأثیر دارند و با استفاده از آن ها می توان موجب بهبود شاخص های عملکردی در آینده شد. 

 

 

 

کلمات کلیدی:

مدیر و مدیریت

سبک رهبری

رهبری مدیران

شاخص های عملکردی

خدمات بهداشتی درمانی

بیمارستان های تأمین اجتماعی

 

 

 

 

پیشگفتار:

در عصری زندگی می کنیم که سازمانهای مختلف با تشکیلات کوچک و بزرگ پیرامونمان را فرا گرفته اند و قسمت اعظم احتیاجات و نیازهای گوناگون بشری را سازمانهای دولتی و خصوصی تأمین می کنند به گونه ای که انسان امروزه از بدو تولد تا مرگ با سازمانها سرو کار دارد و در نتیجه ماهیت اداره سازمانهای تاثیر مستقیمی بر زندگی اجتماعی انسانهای آن جامعه دارد. سازمانهای کارا و اثربخش علاوه بر اینکه به اهداف از پیش تعیین شده خود دست می یابند به سلامت و شادابی جوامع خود نیز کمک می کنند. در رابطه با اثربخشی سازمان سخن فراوان است و عوامل متعددی را می توان به آن مرتبط دانست ولی قدر مسلم عامل مدیریت و نحوه رهبری آنها به عنوان یک عامل کلیدی مطرح است چرا که مدیران سکان داران سازمانند که وظیفه خطیر هدایت سازمان را در امواج متلاطم محیطی به عهده دارند. بدیهی است گروهها و سازمانهایی که از رهبری مطلوبی برخوردارند موفق و گروههای تحت رهبری ضعیف، ناموفق اند. 

 

هر چند به درستی معلوم نیست موفقیت و شکست سازمان تا چه اندازه ناشی از توانایی های رهبری و تا چه اندازه ناشی از عوامل متعدد دیگر است ولی معمولاً رهبر را مسئول موفقیت و شکست گروه یا سازمان می دانیم. دراین رابطه فیدلر می-گوید: «با وجود اینکه معتقدیم سلامت اقتصاد کشور، موفقیت سازمانها و حیات موسسات تا حدود زیادی بستگی به نوع رهبری آنها دارد، درباره عواملی که موجب اثر بخشی رهبری می گردند تقریباً چیزی نمی دانیم (خلیلی، 1372، ص15).

 

یکی از اولویت های مطرح در برنامه سوم توسعه فرهنگی، اجتماعی و اقتصادی کشور، بهبود و توسعه شاخص های مدیریتی در بخش بهداشت و درمان است. از مراکزی که در کانون توجه و اولویت های توسعه بخش بهداشت و درمان قرار دارد و از اهمیت ویژه ای برخوردار می باشد بیمارستانها هستند. بیمارستانها با تأمین درمانهای تخصصی بیماران نقش مهمی را در اعاده سلامتی و رضایت بیماران ایفای می نمایند (پزشکیان، 1381، ص10 ). 

 

بیمارستانها در صورتی می توانند به اهداف خود نائل شوند که سیستم مدیریتی صحیحی بر آنها حکمفرما باشد تا در سایه این مدیریت علمی و صحیح، همه بخشهای بیمارستان بتوانند به صورت سیستمی منظم در همکاری با یکدیگر کار کرده و موجبات رضایت بیماران و بازیابی سریع سلامتی آنها گردند. با مطالعه در ساختار مدیریتی بیمارستانهای کشورمان در می یابیم که هم اکنون بیمارستانها با مشکلات عدیده ای از جمله تداخل وظایف بین مسئولین مختلف بیمارستان، عدم وجود همکاری و هماهنگی لازم بین مدیر و رئیس بیمارستان، نبود اختیارات و امتیازات لازم برای مدیر بیمارستان، عدم وجود نظارت کافی بر واحدهای زیر مجموعه از سوی رئیس بیمارستان در امور کاملاً تخصصی، عدم وجود هیأتی از متخصصین علوم اداری و مدیریت، درگیر بودن رئیس بیمارستان در امور کاملاً تخصصی، عدم استفاده از دانش آموختگان رشته مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی در پست مدیر بیمارستان، فقدان نظام مشارکتی در مدیریت، فقدان مشارکت کارکنان در فرایند تصمیم گیری، فقدان نگرش سیستمی در ارزیابی و پایش خدمات و فقدان معیارهای ارزیابی در کارایی و اثربخشی مواجه هستند که نهایتاً مجموعه ای از مسائل یاد شده فوق موجبات عدم کارایی و اثربخشی بیمارستانها را فراهم ساخته است (صدر و سالاریان، 1382، ص14). 

 

پژوهشگر با انجام این پژوهش به دنبال آن است که یکی از مهمترین اجزاء مدیریتی یعنی رابطه سبک رهبری مدیران و روسای بیمارستانها را با شاخصهای عملکردی مورد بررسی قرار داده و اثر بخش ترین سبک رهبری را که موجب بهبود شاخصهای عملکردی میگردد ارائه دهد و ایفا گر نقشی کوچک در این زمینه باشد، به این امید که پژوهشگران بعدی با مطالعه بیشتر در این زمینه و جنبه های دیگر مدیریتی این سازمانها به نیل این هدف کمک نماید تا در نهایت بتوان شاهد اصلاحات اساسی در بخش بهداشت و درمان کشور بویژه اداره امور بیمارستانها بود. 

 

 

 

 

 

فهرست مطالب

چکیده 1

هدف: 1

مواد و روش ها: 1

نتیجه گیری: 2

پیشگفتار: 3

 

فصل اول:معرفی پژوهش 5

مقدمه: 6

ب- اهمیت پژوهش 8

پ- وجوه تمایز پژوهش 9

ت- اهداف پژوهش 10

1- اهداف کلی 10

2- اهداف اختصاصی (ویژه) 10

3- هدف کاربردی 10

ث- سوالات پژوهش 11

ج- فرضیات پژوهش 11

چ- نوع پژوهش 12

ح- دامنه پژوهش 12

1- از نظر زمینه علمی 12

2- از نظر جغرافیایی (مکانی) 12

3- از نظر زمانی 12

خ- محدودیت پژوهش 12

د- امکانات پژوهش 13

ذ- مفاهیم و واژهها 13

1- مدیریت 13

تعریف نظری: 13

تعریف عملی: 13

2-رهبری 14

تعریف نظری: 14

تعریف عملی: 14

3- سبکهای رهبری 14

تعریف نظری: 14

تعریف عملی: 14

4- شاخص 15

تعریف نظری: 15

تعریف عملی: 15

5- شاخصهای بیمارستانی 16

تعریف نظری: 16

تعریف عملی: 16

نسبت یا ضریب اشغال تخت (Inpatient Bed Occupuncy Ratio) 16

فاصله چرخش یا عملکرد تخت (Bed Turnover Interval) 16

نسبت عملکرد تخت (میزان فعالیت یا چرخش اشغال تخت (Bed Turnover Rate) 16

میانگین طول اقامت بیمار (Mean Duration of Stay) 17

نسبت پذیرش بیمار برای هر تخت (ثابت و فعال) 17

میزان ترخیص بیمار نسبت به تخت (ثابت یا فعال) 17

تعداد کل تخت روز اشغالی (Bed Occupancy Day) 17

نسبت تخت فعال به تخت ثابت 17

میزان مرگ و میر خام(Gross Death Rate) 17

شاخص درصد فوت به بستری شدن 17

ملاحظات اخلاقی 17

مقدمه: 20

1- مروری بر پژوهشهای مربوط به موضوع در داخل کشور 20

2- مروری بر پژوهشهای مربوط با موضوع در خارج از کشور 20

3- مهارتهای رهبری 22

4- نگرشهای مختلف در مطالعات رهبری: 23

4-1- نگرش سنتی (traditional Approach) 23

4-2- نگرش رفتاری (Behavioral App) 25

4-3- نگرش موقعیتی یا اقتضایی (Situational or contingeney App) 26

4-3-1- تئوری وضعیتی: 26

4-3-2- مدل مشارکت در تقسیم یا تئوری اقتضایی وروم ویتون: 26

4-3-3- تئوری مسیر- هدف: 27

4-3-4-تئوری اقتضایی فیدلر: 27

5- تئوریهای اقتضایی در رهبری 27

6- دیدگاههای معاصر در مورد رهبری 28

6-1- رهبری فرمند: 28

6-2- رهبری تبدیلی: 29

6-3- رهبری تبادلی: 29

6-4- رهبری نمادی: 30

7- تاریخچه بهداشت و درمان: 30

10- سبکهای رهبری 32

11- انواع سبکهای رهبری: 32

14- بیمارستان و شاخصهای بیمارستانی 45

15- مدیریت بیمارستان 46

16- آمار بیمارستانی: 47

1- نسبت با ضریب اشغال تخت (Inpatient Bed occupuncy Ratio) 53

2- فاصله چرخش یا عملكرد تحت (Bed Turnover Interval) 53

3- نسبت عملكرد تخت (میزان فعالیت یا چرخش اشغال تخت (Bed Turnover Rate) 54

4- میانگین طول اقامت بیمار (Mean Duration of stay) 55

5- نسبت پذیرش بیمار برای هر تخت (ثابت و فعال) 55

6- میزان ترخیص بیمار نسبت به تخت (ثابت یا فعال) 56

7- تعداد كل تخت روز اشغالی(Bed occupancy Day) 56

10- شاخص درصد فوت به بستری 58

ب- مروری بر مطالعات مرتبط 59

1- مطالعات انجام شده در داخل کشور 59

2- مطالعات انجام شده در خارج از کشور 71

مقدمه: 82

الف- نوع پژوهش 82

ب- محیط پژوهش 82

پ- جامعه پژوهش 83

ت- نمونه پژوهش 83

ج- اعتبار علمی 86

ح- روش گردآوری دادهها 86

خ- روش تحلیل دادهها 86

د- روشهای آماری مورد استفاده در این پژوهش 87

1- آمار توصیفی 87

2- آمار تحلیلی 88

 

فصل چهارم یافته های پژوهش بحث و نتیجه گیری 76

مقدمه: 77

جدول (1-4 ) آمار فعالیت بیمارستان های تأمین اجتماعی منطقه کرج در سال 1385 به تفکیک بیمارستان 80

جدول (2 – 4 ) فراوانی سبک های رهبری رؤسا و مدیران از دیدگاه کل کارکنان در بیمارستان های مورد مطالعه 81

جدول (3-4 ) فراوانی سبک های رهبری رؤسا و مدیران از دیدگاه کارکنان به تفکیک بیمارستان های مورد مطالعه 82

جدول (4-4 ) رابطه بین سبک رهبری مدیران و جنسیت کارکنان در بیمارستان های مورد مطالعه 83

جدول (9-4) رابطه بین سبک رهبری رؤسا و میزان تحصیلات کارکنان در بیمارستان های مورد مطالعه 88

ب – بحث و نتیجه گیری 94

 

فصل پنجم:خلاصه پژوهش 102

مقدمه: 103

الف – خلاصه پژوهش: 103

رابطه بین سبک های رهبری رؤسای بیمارستان ها با شاخص های عملکردی: 106

رابطه بین سبک رهبری مدیران بیمارستان ها با شاخص های عملکردی: 107

رابطه شاخص های عملکردی بیمارستان ها و امتیاز سبک رهبری مدیران از دیدگاه کارکنان: 109

نتایج مربوط به بررسی ارتباط بین سبک رهبری رؤسا  و شاخص های عملکردی بیمارستان: 110

نتایج مربوط به بررسی ارتباط بین سبک های رهبری رؤسا از دیدگاه کارکنان و شاخص های عملکردی بیمارستان: 111

ب – پیشنهادات پژوهشگر 112

 

پرسشنامه 1 (فرم اطلاعاتی)  114

منابع 119

 

 

 

  • پاورپوینت تصویر ذهنی سازمانی

    پاورپوینت تصویر ذهنی سازمانی پاورپوینت تصویر ذهنی سازمانی تصویر ذهنی سازمانی تاریخچه تصویر ذهنی تعریف تصویر ذهنی اهمیت تصویر ذهنی عوامل موثر در ایجاد خودانگاره چرخه تصویر ذهنی(حلقه بازخورد ناخودآگاهانه) عوامل شکل دهنده تصویر ذهنی سازمانی عوامل شکل دهندهOSI نیروی…

  • پاورپوینت آشنایی با خواص سویا

    پاورپوینت آشنایی با خواص سویا پاورپوینت اتفاله سویا پاورپوینت سویا گوشت پاورپوینت سویا ماکارونی از چی درست میشه پاورپوینت تصاویر سویا خوراکی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با خواص سویا جهت رشته تغذیه در قالب 12 اسلاید و با فرمتpptxبصورت…

  • پاورپوينت جامعه شناسی سازمانها

    پاورپوينت جامعه شناسی سازمانها پاورپوينت جامعه شناسی پاورپوينت جامعه شناسی سازمانها پاورپوينت در مورد جامعه شناسی سازمانها دانلود پاورپوينت جامعه شناسی سازمانها دانلود پاورپوينت در مورد جامعه شناسی سازمانها پاورپوینت در مورد جامعه شناسی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق انگیزش در یادگیری

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق انگیزش در یادگیری فصل دوم پایان نامه انگیزش در یادگیری مبانی نظری انگیزش در یادگیری پیشینه تحقیق انگیزش در یادگیری پیشینه داخلی و خارجی انگیزش در یادگیری پیشینه پژوهش انگیزش در یادگیری پیشینه نظری انگیزش…

  • پروپوزال امنیت در محیط ابر با سیستم تشخیص نفوذ

    پروپوزال امنیت در محیط ابر با سیستم تشخیص نفوذ پروپوزال محاسبات ابری پروپوزال رایانش ابری پروپوزال امنیت در رایانش ابری چالش های امنیتی در محاسبات ابری امنیت در رایانش ابری doc چالش های رایانش ابری امنیت در محاسبات ابری پروپوزال…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق بازاریابی رابطه مند

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق بازاریابی رابطه مند مبانی نظری بازاریابی رابطه مند پیشینه بازاریابی رابطه مند دانلود مبانی نظری بازاریابی رابطه مند پیشینه تحقیق بازاریابی رابطه مند ادبیات نظری بازاریابی رابطه مند فصل دوم پایان نامه بازاریابی رابطه مند…

  • پاورپوینت تفکر سیستمی چیست

    پاورپوینت تفکر سیستمی چیست دانلود پاورپوینت تفکر سیستمی پاورپوینت تفکر سیستماتیک پاورپوینت حرکت فکر جهت تفکر سیستمی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تفکر سیستمی چیست جهت رشته گوناگون در قالب33اسلاید و با فرمت pptx و با قابلینت ویرایش   …

  • ویژگی افراد انعطاف پذیری کنشی و نقش محیط در آن

    ویژگی افراد انعطاف پذیری کنشی و نقش محیط در آن دیدگاه های انعطاف پذیری کنشی روانشناسی انعطاف پذیری کنشی  روشهای ایجاد انعطاف پذیری کنشی راه های ارتقای انعطاف پذیری کنشی ویژگی افراد انعطاف پذیری کنشی نقش محیط در انعطاف پذیری…

  • تحلیل تغییرات قانون مجازات اسلامی جدید در سببیت در قتل

    تحلیل تغییرات قانون مجازات اسلامی جدید در سببیت در قتل تسبیب در قتل تسبیب در حقوق مدنی قاعده تسبیب در حقوق ایران تسبیب در قتل در فقه امامیه تسبیب در قانون مجازات اسلامی سببیتدر قتل های موجب مجازات تسبیب در…

  • پروپوزال تشخیص و ردیابی بدافزارها در محدوده رایانش ابری

    پروپوزال تشخیص و ردیابی بدافزارها در محدوده رایانش ابری پروپوزال محاسبات ابری پروپوزال رایانش ابری دانلود پروپوزال رایانش ابری پروپوزال امنیت در رایانش ابری شناسایی بدافزارها در محیط محاسبات ابری پروپوزال تشخیص و ردیابی بدافزارها در محدوده رایانش ابری سیستم…

  • فصل دوم پایان نامه اوقات فراغت

    فصل دوم پایان نامه اوقات فراغت کلمات کلیدی : مبانی نظری اوقات فراغت پیشینه تحقیق اوقات فراغت پیشینه داخلی اوقات فراغت پیشینه خارجی اوقات فراغت پیشینه پژوهش اوقات فراغت پیشینه نظری اوقات فراغت ادبیات نظری اوقات فراغت چارچوب نظری اوقات…

  • پاورپوینت آشنایی با سیاست های خانه سازی

    پاورپوینت آشنایی با سیاست های خانه سازی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با سیاست های خانه سازی جهت رشته عمران و شهرسازی در قالب 27 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت…

  • پرسشنامه محقق ساخته عوامل استرس زای چالشی با روایی و پایایی

    پرسشنامه محقق ساخته عوامل استرس زای چالشی با روایی و پایایی کلمات کلیدی : پرسشنامه استرس پرسشنامه عوامل استرسی پرسشنامه عوامل استرس زای چالشی دانلود پرسشنامه عوامل استرس زای چالشی پرسشنامه عوامل استرس زای چالشی محقق ساخته پرسشنامه محقق ساخته عوامل…

  • پاورپوینت آشنایی با مهارت حل مسئله

    پاورپوینت آشنایی با مهارت حل مسئله رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با مهارت حل مسئله جهت رشته روانشناسی و علوم تربیتی در قالب 22 اسلايد و با فرمت ppt به صورت کامل و جامع و با قابليت ويرايش…

  • پاورپوینت خانواده درمانی با نظریه استراتژیک جی هی لی

    پاورپوینت خانواده درمانی با نظریه استراتژیک جی هی لی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت خانواده درمانی با نظریه استراتژیک جی هی لی جهت رشته روانشناسی در قالب 88 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با…

  • پاورپوینت جوش

    پاورپوینت جوش رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت جوش جهت رشته بهداشت عمومی در قالب 32 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش         بیماری های پوستی یکی از بیماری های…

  • پاورپوینت مراحل فرایند کشف دانش از پایگاه داده ها

    پاورپوینت مراحل فرایند کشف دانش از پایگاه داده ها پاورپوینت داده کاوی و اکتشاف دانش پاورپوینت مقدمه اي بر داده کاوي و اکتشاف دانش پاورپوینت اکتشافات دانشمندان پاورپوینت اکتشافات دانشمندان ایرانی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت پاورپوینت مراحل فرایند کشف…

  • پاورپوینت آشنایی با اعمال هفتم تا یازدهم حج تمتع

    پاورپوینت آشنایی با اعمال هفتم تا یازدهم حج تمتع پاورپوینت اعمال هفتم تا یازدهم حج تمتع دانلود پاورپوینت اعمال هفتم تا یازدهم حج تمتع پاورپوینت درباره اعمال هفتم تا یازدهم حج تمتع پاورپوینت طواف و نماز طواف حج تمتع پاورپوینت…

  • پیشینه تحقیق و مبانی نظری در مورد مهارت ارتباط موثر

    پیشینه تحقیق و مبانی نظری در مورد مهارت ارتباط موثر فصل دوم پایان نامه مهارت ارتباط موثر مبانی نظری مهارت ارتباط موثر پیشینه تحقیق مهارت ارتباط موثر پیشینه داخلی مهارت ارتباط موثر پیشینه خارجی مهارت ارتباط موثر پیشینه پژوهش مهارت…

  • دانلود تحقیق درباره هوش هیجانی و سلامت روانی word

    دانلود تحقیق درباره هوش هیجانی و سلامت روانی word رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی هوش هیجانی و سلامت روانی با فرمت docx در قالب 31 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می…

  • دانلود پاورپوینت نت پیشگیرانه

    دانلود پاورپوینت نت پیشگیرانه رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت نت پیشگیرانه جهت رشته صنابع 31 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       نت مخفف کلمات نگهداری و تعميرات می باشد…

  • پاورپوینت آموزش تدریس درس 18 مطالعات اجتماعی هشتم - ویژگی های انسانی و اقتصادی آسیا

    پاورپوینت آموزش تدریس درس 18 مطالعات اجتماعی هشتم - ویژگی های انسانی و اقتصادی آسیا رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش تدریس درس 18 مطالعات اجتماعی هشتم - ویژگی های انسانی و اقتصادی آسیا به دانش آموزان کلاس هشتم…

  • پاورپوینت ساختمان های پایدار و اهداف کلی  آنها

    پاورپوینت ساختمان های پایدار و اهداف کلی  آنها پاورپوینت سازه های پایدار چیست پاورپوینت شاخه های معماری پایدار پاورپوینت رویکرد پایدار پاورپوینت معماری پایدار نمونه پاورپوینت معماری پایدار در جهان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت ساختمان های پایدار و اهداف کلی …

  • پاورپوینت تعمیر ارز رشته حسابداری

    پاورپوینت تعمیر ارز رشته حسابداری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تعمیر ارز جهت رشته حسابداری در قالب 26 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش     فهرست : اهداف آموزشي  مرور عمليات…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق دانش مفهومی 38 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق دانش مفهومی 38 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه دانش مفهومی مبانی نظری دانش مفهومی پیشینه تحقیق دانش مفهومی پیشینه داخلی دانش مفهومی پیشینه خارجی دانش مفهومی پیشینه پژوهش دانش مفهومی پیشینه نظری…

  • پاورپوینت آشنایی با بنای تاریخی تخت جمشید

    پاورپوینت آشنایی با بنای تاریخی تخت جمشید رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با بنای تاریخی تخت جمشید جهت رشته معماری در قالب 19 اسلايد و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابليت ويرايش  …

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش خود شکوفایی

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش خود شکوفایی مبانی نظری خود شکوفایی دانلود مبانی نظری خود شکوفایی پیشینه تحقیق خود شکوفایی ادبیات نظری خود شکوفایی فصل دوم پایان نامه خود شکوفایی مبانی نظری و پیشینه تحقیق خود شکوفایی ادبیات و مبانی…

  • پاورپوینت برنامه ریزی نیازهای فراگیری و آموزشی ای آر پی در سازمان

    پاورپوینت برنامه ریزی نیازهای فراگیری و آموزشی ای آر پی در سازمان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت برنامه ریزی نیازهای فراگیری و آموزشی ای آر پی در سازمان جهت رشته مدیریت در قالب 23 اسلاید و با فرمت pptx…

  • پاورپوينت درس اول مطالعات اجتماعی هفتم ابتدايی مبحث حق

    پاورپوينت درس اول مطالعات اجتماعی هفتم ابتدايی مبحث حق رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت درس اول مطالعات اجتماعی هفتم ابتدايی مبحث حق در قالب 22 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش  …

  • دانلود خلاصه کتاب مبانی بیولوژی گیاهی

    دانلود خلاصه کتاب مبانی بیولوژی گیاهی دانلوددانلود خلاصه کتابکتاب مبانی بیولوژی گیاهی رفتن به سایت اصلی دانلود خلاصه کتاب مبانی بیولوژی گیاهی فرمت فایل:PDF حجم فایل : ۱۳ مگابایت عنوان کتاب : مبانی بیولوژی گیاهی  نام مترجم : دکتر هرمزدیار کیان…

  • بررسی عوامل موثر بر شایسته سالاری در صنعت لاستیك

    بررسی عوامل موثر بر شایسته سالاری در صنعت لاستیك تعریف شایستگی شایسته سالاری شایسته گزینی شایسته پروری صنعت لاستیک شایسته سالاری در صنعت لاستیک دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی پایان نامه مدیریت گرایش استراتژیک لاستیك دنا شركت ایران…

  • پاورپوینت توسعه رهبری آموزشی

    پاورپوینت توسعه رهبری آموزشی پاورپوینت رهبری آموزشی در مدارس پاورپوینت تعریف رهبری آموزشی پاورپوینت مفهوم رهبری آموزشی پاورپوینت رهبری آموزشی+ppt رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت توسعه رهبری آموزشی جهت رشته آموزشی در قالب 31 اسلاید و با فرمتpptxبصورت کامل و…

  • پروپوزال ارزیابی تطبیقی فرهنگ سازمانی در مدارس متفاوت

    پروپوزال ارزیابی تطبیقی فرهنگ سازمانی در مدارس متفاوت فرهنگ سازمانی مدارس فرهنگ سازمانی در مدارس فرهنگ سازمانی مدیران مدارس فرهنگ سازمانی معلمان مدارس مقایسه فرهنگ سازمانی مدارس خاص با مدارس عادی پروپوزال فرهنگ سازمانی پروپوزال فرهنگ سازمانی در مدارس رفتن…

  • پاورپوينت تاثیر حجامت بر روح و روان

    پاورپوينت تاثیر حجامت بر روح و روان پاورپوينت حجامت دانلود پاورپوينت حجامت پاورپوينت تاثیر حجامت بر روح پاورپوينت تاثیر حجامت بر روان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت تاثیر حجامت بر روح و روان جهت رشته طب کار و ایمنی…

  • پرسشنامه تاثیر مدیریت اجرایی با تعهد بالا و اعتماد بر عدالت و تعهد سازمانی

    پرسشنامه تاثیر مدیریت اجرایی با تعهد بالا و اعتماد بر عدالت و تعهد سازمانی پرسشنامه مدیریت اجرایی پرسشنامه مدیریت اجرایی با تعهد بالا پرسشنامه مدیریت اجرایی با اعتماد پرسشنامه مدیریت اجرایی با تعهد بالا و اعتماد پرسشنامه عدالت پرسشنامه تعهد…