بررسی مدل های مسئولیت پذیری اجتماعی و آثار آن بر عملکرد و موفقیت سازمان

بررسی مدل های مسئولیت پذیری اجتماعی و آثار آن بر عملکرد و موفقیت سازمان

تاریخچه مسئولیت پذیری اجتماعی
مدل های مسئولیت پذیری اجتماعی
مدل مسئولیت اجتماعی لانتوس
مدل مسئولیت اجتماعی دیویس
مدل های مسئولیت اجتماعی
ابعاد مسئولیت پذیری اجتماعی
ابعاد مسئولیت اجتماعی
تعریف عملیاتی مسئولیت پذیری اجتماعی
مسئولیت پذیری کارکنان در سازمان
پایان نامه مسئولیت پذیری اجتماعی
آثار مسئولیت پذیری اجتماعی بر عملکرد و موفقیت سازمان

رفتن به سایت اصلی

هدف از این پایان نامه مسئولیت پذیری اجتماعی : بعد از تعاریف مختلف پیرامون مسئولیت پذیری اجتماعی و همچنین بیان نظریه های مسئولیت پذیری اجتماعی به بررسی مدل های مسئولیت پذیری اجتماعی و تاثیر آن بر عملکرد و موفقیت سازمان می پردازیم.

 

 

مقدمه پایان نامه مدل های مسئولیت پذیری اجتماعی

 

مقدمه 
امروزه سازمانها و کسب و کارها با چالش جدیدي روبرو شده اند؛ بطوریکه جهت بقا و موفقیتشان لازم است بین نظامهاي اقتصادي و اجتماعی شان رابطه ایجاد کنند؛ عملکرد اجتماعی سازمان هم برآوردکننده ارزشهاي اخلاقی و هم ارزشهاي مالی سازمان است.عملکرد اجتماعی سازمانی امروزه موضوع مهمی براي خط مشی گزاران عمومی و مدیران و ذینفعان سازمانی شده است(مارس ، 2000). باربارا  در سال 1994 بیان میدارد که شاید عملکرد اجتماعی منجر به کسب منفعت در سازمان گردد، اما این یک دلیل محدود براي اعمال عملکرد اجتماعی سازمانی محسوب میگردد و دلیل وجود اعمال مذکور فراتر از اینهاست(باربارا و دیگران،1994).

 

 

لازم است که یک مدیر بداند چه کاري از نظر اخلاقی واجتماعی درست است و بدون اینکه کار سازمانش را دچار مشکل کند آنرا انجام دهد(گایلا ، 1991). مدیران امروزی باید ابعاد اجتماعی و عمومی حرفۀ خود را شناخته و از آثار سازمان خود بر محیط اجتماعی آگاه باشند. مدیران باید از جزءنگري و شیفتگی صرف به اهداف سازمانی خود دست بردارند(الوانی، 1378).اندیشمندان زیادي تلاش کردند تا چارچوبهاي نظري را جهت طراحی و ارزیابی نقش و اثرات سازمان در جامعه توسعه دهند اما یک عدم اجماع در معناشناختی، چارچوب ساختاري، گفتمان و همچنین ارزیابی در این خصوص دیده میشود که لازمست یک کانون و محوریتی جهت سامان به این تعدد معنایی، تعریف و شناسایی گردد. سازمان وجامعه هرکدام به سطح بالائی از مفاهیم ونظریات بنیادي دست یافته اند و زمان آن رسیده که با ایجاد تعامل میان این مقولات به اصول مسئولیت و پاسخگویی اجتماعی رسید. (جان ، 2006).

 

 

 

 

مدل های مسئولیت پذیری اجتماعی

مسئولیت پذیری اجتماعی دارای چندین مدل مختلف و رایج می باشد که در زیر هر کدام مورد بررسی قرار می گیرند

 

 

مدل ریچارد هیکس:
 ریچارد هیکس در یک تقسیم بندی، پاسخگویی را در شش بعد مورد بررسی قرار می دهد:

1-     پاسخگويي مديريتي: اين پاسخگويي در برابر مدير ارشد يا مدير بالادست صورت مي گيرد؛

2-    پاسخگويي سياسي: اين پاسخگويي در برابر نهادي است كه مشروعيت سياسي آن سازمان است؛

3-     پاسخگويي مالي: مديران سازمان در مقابل وجوهي پاسخگو هستند كه بابت اجراي طرح يا پروژه دريافت مي كنند؛ 

4-     پاسخگويي عمومي: مديران سازمان دولتي در برابر شهروندان يا نمايندگان منتخب آنان پاسخگو هستند؛

5-     پاسخگويي حرفه اي: در مقابل همكاران متخصص و حرفه اي خود پاسخگو هستند؛

6-     پاسخگويي قانوني:  اين پاسخگويي در برابر مراجع قضايي صورت مي گيرد.

 

 

در بين پاسخگويي هاي ذكر شده ، مبنا ي فلسفي مسئوليت اجتماعي، پاسخگويي و تعهد اخلاقي است كه اين تعهدات را مي توانيم به سه دسته تقسيم بندي كنيم :
الف – تعهدات اخلاقي فردي؛
ب – تعهدات اخلاقي سازماني؛
ج – تعهدات اخلاقي عمومي.
 

 

 

 

 

 

فهرست مطالب

2-1- مقدمه:    7
مسئولیت پذیری اجتماعی    9
2-2-1 مقدمه    9
2-2-2- تعاریف مختلف پیرامون مسئولیت پذیری اجتماعی    10
2-2-3- نظریات مسئولیت اجتماعی    13
2-2-4- تاریخچه مسئولیت پذیری اجتماعی    16
2-2-4-1- مسئولیت اجتماعی در سال های 1950 تا 1960    18
2-2-4-2- سال های 1970 تا 1980    22
2-2-4-3- 1990 به بعد    29
سیر تکامل CSR    35
2-2-5- آثار مثبت رعایت مسئولیت اجتماعی بر عملکرد و موفقیت سازمان    35
افزایش مشروعیت سازمان و اقدامات آن    35
التزام اخلاقی در توجه به اهمیت ذی نفعان    36
افزایش درآمد، سود آوری و بهبود مزیت رقابتی    36
استفاده از مزایای چندگانگی    37
کاهش هزینه های ناشی از کنترل    38
بهبود روابط، افزایش جو تفاهم و کاهش تعارضات    38
افزایش تعهد و مسئولیت پذیری بیشتر کارکنان    39
2-2-6- عوامل مهم مرتبط و وابسته به مسئولیت اجتماعی    40
2-2-7- حوزه های مختلف مسئولیت پذیری اجتماعی    40
2-2-8- شرکت های برتر در رعایت مسئولیت پذیری اجتماعی در سطح جهان    41
جدول 2-1) شرکت های برتر در رعایت مسئولیت پذیری اجتماعی در سطح دنیا بر گرفته از سایت اخلاقیات و کسب و کار    42
2-2-9- مدل های مسئولیت پذیری اجتماعی    42
2-2-9-1- فلمینگ در سال 2002 مسئولیت اجتماعی را دارای 4 بعد دانسته است که شامل:    43
2-2-9-2-    مدل مسئولیت اجتماعی ریچارد هیکس:    44
2-2-9-3-    مدل مسئولیت اجتماعی 4 بخشی کارول    45
2-2-9-4-    مدل مسئولیت اجتماعی دنیسون    46
2-2-9-5- مدل مسئولیت اجتماعی ارزیابی مسئولیت پذیری با توجه به ارزش های اسلامی    46
2-2-9-6- مدل مسئولیت اجتماعی بارکر    47
2-2-9-7-    مدل مسئولیت اجتماعی پورتر و کرامر    47
2-2-9-8- مدل مسئولیت اجتماعی وود    47
2-2-9-9- مدل مسئولیت اجتماعی مارک اورلیخی    48
2-2-9-10- مدل مسئولیت اجتماعی هاپکینز    48
2-2-9-11-  مدل مسئولیت اجتماعی چامیلا پریرا    49
2-2-9-12-    مدل مسئولیت اجتماعی 3C-SR    
تاثیر فرهنگ سازمانی بر مسئولیت پذیری اجتماعی    50
2-4-1- مقالات بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی بر مسئولیت پذیری اجتماعی    50
2-4-2- مدل تحقیق    52

منابع

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق شادی و شادکامی

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق شادی و شادکامی کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه شادی و شادکامی مبانی نظری شادی و شادکامی پیشینه تحقیق شادی و شادکامی پیشینه داخلی شادی و شادکامی پیشینه خارجی شادی و شادکامی پیشینه پژوهش…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری محور

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری محور مبانی نظری مدیریت ارتباط با مشتری محور پیشینه مدیریت ارتباط با مشتری محور دانلود مبانی نظری مدیریت ارتباط با مشتری محور پیشینه تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری محور فصل دوم…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق دلبستگی نوزاد 46 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق دلبستگی نوزاد 46 صفحه فصل دوم پایان نامه دلبستگی نوزاد مبانی نظری دلبستگی نوزاد پیشینه تحقیق دلبستگی نوزاد پیشینه داخلی دلبستگی نوزاد پیشینه خارجی دلبستگی نوزاد پیشینه پژوهش دلبستگی نوزاد پیشینه نظری دلبستگی نوزاد ادبیات…

  • تاریخچه تاسیس دیوان عدالت اداری

    تاریخچه تاسیس دیوان عدالت اداری دیوان عدالت اداری پیشینه دیوان عدالت اداری نحوه تاسیس دیوان عدالت اداری دانلود مقاله تاریخچه تاسیس دیوان عدالت اداری دانلود مقاله حقوق رفتن به سایت اصلی دانلود مقاله رشته حقوق تاریخچه تاسیس دیوان عدالت اداری…

  • پاورپوینت پرستاری بیماران هیدرو سفالی

    پاورپوینت پرستاری بیماران هیدرو سفالی پاورپوینت بیماران هیدرو سفالی پاورپوینت درمان بیماران هیدرو سفالی پاورپوینت تشخیص بیماران هیدرو سفالی پاورپوینت انواع بیماران هیدرو سفالی پاورپوینت بیماری هیدرو سفالی پاورپوینت بیماران هیدرو سفالی چیست پاورپوینت عمل بیماران هیدرو سفالی رفتن به…

  • پاورپوینت قدرت انتقاد سازنده

    پاورپوینت قدرت انتقاد سازنده پاورپوینت قدرت انتقاد سازنده قدرت انتقاد سازنده مقاله قدرت انتقاد سازنده تحقیق قدرت انتقاد سازنده بررسی قدرت انتقاد سازنده تحلیل انتقاد سازنده بيست توصيه در انتقاد سازنده انتقاد سازنده اهداف انتقاد سازنده دانلود رایگان پاورپوینت انتقاد…

  • پاورپوینت خلاصه کتاب بازاریابی صنعتی دکتر محمد علی عبدالوند و دکتر هاشم نیکو مرام

    پاورپوینت خلاصه کتاب بازاریابی صنعتی دکتر محمد علی عبدالوند و دکتر هاشم نیکو مرام کتاب بازاریابی صنعتی دکتر محمد علی عبدالوند دکتر هاشم نیکو مرام رفتن به سایت اصلی پاورپوینت خلاصه کتاب بازاریابی صنعتی دکتر محمد علی عبدالوند و دکتر…

  • درک مشتری و خواسته های او در انجام پروژه QFD

    درک مشتری و خواسته های او در انجام پروژه QFD گسترش عملکرد كیفی درک مشتری در انجام پروژه QFD سنجش رضایت مشتری با مدل کانو خواسته های مشتری در انجام پروژه QFD مقاله qfd دانلود تحقیق گسترش عملکرد كیفی دانلود…

  • مبانی نظری ارزیابی عملکرد شعب منتخب بانک تجارت استان تهران با رویکرد تلفیقی

    مبانی نظری ارزیابی عملکرد شعب منتخب بانک تجارت استان تهران با رویکرد تلفیقی مبانی نظری ارزیابی عملکرد مبانی نظری ارزیابی عملکرد بانکها مبانی نظری ارزیابی عملکرد حسن میرزایی اهرنجانی پیشینه تحقیق ارزیابی عملکرد پیشینه تحقیق ارزیابی عملکرد بانکها شاخص ارزیابی…

  • ادبیات نظری و پیشینه تجربی احساس پیوستگی

    ادبیات نظری و پیشینه تجربی احساس پیوستگی کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه احساس پیوستگی مبانی نظری احساس پیوستگی پیشینه تحقیق احساس پیوستگی پیشینه داخلی احساس پیوستگی پیشینه خارجی احساس پیوستگی پیشینه پژوهش احساس پیوستگی پیشینه نظری احساس پیوستگی ادبیات…

  • پاورپوینت آموزش تدریس فصل یازدهم علوم - ببینید و بکارید

    پاورپوینت آموزش تدریس فصل یازدهم علوم - ببینید و بکارید رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش تدریس فصل یازدهم علوم - ببینید و بکارید به کودکان کلاس سوم ابتدایی در قالب 17 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل…

  • نقش مالیات بر توسعه اقتصادی

    نقش مالیات بر توسعه اقتصادی توزیع درآمد نقش مالیات بر توسعه نقش مالیات بر توسعه اقتصادی سیستم همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فروش فایل خرید پایان نامه اقتصاد fileina فروشگاه ساز فایل فروشگاه فایل…

  • پیشینه تحقیق و مبانی نظری در مورد اضطراب

    پیشینه تحقیق و مبانی نظری در مورد اضطراب مبانی نظری در مورد اضطراب پیشینه تحقیق در مورد اضطراب فصل دوم پایان نامه اضطراب مبانی نظری اضطراب پیشینه تحقیق اضطراب پیشینه داخلی اضطراب پیشینه خارجی اضطراب پیشینه پژوهش اضطراب پیشینه نظری…

  • پاورپوینت بهداشت مواد غذایی

    پاورپوینت بهداشت مواد غذایی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بهداشت مواد غذایی جهت رشته ی پزشکی در قالب 18 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       خوراکی ها منبع…

  • بررسی تاثیر برنامه های ماهواره ای بر رشد اجتماعی نوجوانان دبیرستانهای دختر و پسر

    بررسی تاثیر برنامه های ماهواره ای بر رشد اجتماعی نوجوانان دبیرستانهای دختر و پسر رشد اجتماعی برنامه های ماهواره رشد اجتماعی نوجوانان تاثیر برنامه های ماهواره ای بر رشد اجتماعی نوجوانان بررسی تاثیر برنامه های ماهواره ای بر رشد اجتماعی…

  • رابطه پیشرفت تحصیلی فرزندان و تعامل عاطفی خانواده

    رابطه پیشرفت تحصیلی فرزندان و تعامل عاطفی خانواده روابط عاطفی خانواده پیشرفت تحصیلی فرزندان دانلود مقالات رشته روانشناسی دانلود مقالات روانشناسی دانلود مقاله رابطه پیشرفت تحصیلی فرزندان و تعامل عاطفی خانواده دانلود مقاله تاثیر روابط عاطفی خانواده بر پیشرفت تحصیلی…

  • تعقل و تفکر در قرآن و روایات و بررسی اهمیت آن

    تعقل و تفکر در قرآن و روایات و بررسی اهمیت آن تعقل و تفکر در قرآن و روایات تفکر انتقادی در تربیت اسلامی مراحل تفکر و تعقل انتقادی مفهوم تفکر در قرآن رابطه مفهوم قرآنی تفکر با تعقل و مراتب…

  • دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق سلامت روانی 53 صفحه

    دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق سلامت روانی 53 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه سلامت روانی مبانی نظری سلامت روانی پیشینه تحقیق سلامت روانی پیشینه داخلی سلامت روانی پیشینه خارجی سلامت روانی پیشینه پژوهش سلامت روانی پیشینه…

  • دانلود پاورپوینت عوامل ایجاد استرس و مدیریت استرس

    دانلود پاورپوینت عوامل ایجاد استرس و مدیریت استرس رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت عوامل ایجاد استرس جهت رشته روانشناسی در قالب 49 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       تاثير…

  • پاورپوینت آشنایی با اصطلاحات اينكوترمز

    پاورپوینت آشنایی با اصطلاحات اينكوترمز پاورپوینت آشنایی با اصطلاحات اينكوترمز آشنايي با اينكوترمز دسته‌بندي اصطلاحات اينكوترمز تحويل كالا در محل كار تحويل كالا در محل مقرر به حمل كننده (FCA) تحويل كالا در كنار كشتي (FAS) تحويل كالا روي عرشه…

  • بررسی عوامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی مدیریت دانش سازمان جهاد کشاورزی

    بررسی عوامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی مدیریت دانش سازمان جهاد کشاورزی موفقیت در پیاده سازی مدیریت دانش در جهاد کشاورزی استقرار موفقیت آمیز مدیریت دانش در جهاد کشاورزی عوامل كلیدی اجرای موفق مدیریت دانش در جهاد کشاورزی عوامل موثر…

  • انواع تفکر سازنده و بررسی نظریه های آن

    انواع تفکر سازنده و بررسی نظریه های آن کلمات کلیدی : انواع تفکر سازنده نظریه های تفکر سازنده تعریف نظری تفکر سازنده تعریف عملیاتی تفکر سازنده تحقیق کامل در مورد تفکر سازنده رفتن به سایت اصلی تفکر سازنده یک متغیر…

  • کارتحقیقی ارث زوج و زوجه در حقوق ایران

    کارتحقیقی ارث زوج و زوجه در حقوق ایران کارتحقیقی ،ارث زوج، زوجه، حقوق ایران رفتن به سایت اصلی   مقدمه ارث از لحاظ لغوی به معنای اصل است وگفته می شود :"هو فی ارث صدق"یعنی؛او بر اصل صداقت است ونیز"…

  • الگوی برنامه درسی تلفیقی و ضررورت و موانع آن در برنامه درسی ابتدایی

    الگوی برنامه درسی تلفیقی و ضررورت و موانع آن در برنامه درسی ابتدایی تلفیق در برنامه درسی برنامه‌های درسی تلفیقی الگوهای تلفیق برنامه درسی برنامه درسی تلفیق در ایران سازمان دهی تلفیقی برنامه های درسی الگویی برای تدوین برنامه های…

  • پاورپوینت روش تحقیق در مدیریت 60 اسلاید

    پاورپوینت روش تحقیق در مدیریت 60 اسلاید رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با روش تحقیق در مدیریت جهت رشته مدیریت در قالب 60 اسلايد و با فرمت ppt به صورت کامل و جامع و با قابليت ويرايش  …

  • پاورپوینت جزوه علم النفس از دیدگاه دانشمندان اسلامی

    پاورپوینت جزوه علم النفس از دیدگاه دانشمندان اسلامی پاورپوینت جزوه علم النفس از دیدگاه دانشمندان اسلامی رفتن به سایت اصلی پاورپوینت جزوه علم النفس از دیدگاه دانشمندان اسلامی 181 اسلاید پاورپوینت پیام نور • در زمینه نفس و فرایند های…

  • اکسل تجزیه و تحلیل اطلاعات مالی شرکت آلومینیوم ایران

    اکسل تجزیه و تحلیل اطلاعات مالی شرکت آلومینیوم ایران اکسل تجزیه و تحلیل اطلاعات مالی شرکت آلومینیوم ایران تحلیل عمودی وافقی شرح تحلیل افقی نمودار تحلیل عمودی هزینه حقوق صاحبان سهام میانگین نسبتها نسبتها و میانگین نسبت بدهی به داراییها…

  • پاورپینت آشنایی با چرخه عمر صنعت

    پاورپینت آشنایی با چرخه عمر صنعت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپینت آشنایی با چرخه عمر صنعت جهت رشته صنایع در قالب 24 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش      …

  • آزمون فرضیه read-across با بررسی اثرات ایبوپروفن بر روی ماهی

    آزمون فرضیه read-across با بررسی اثرات ایبوپروفن بر روی ماهی آزمون فرضیه readacross با بررسی اثرات ایبوپروفن بر روی ماهی رفتن به سایت اصلی نمونه ترجمه داروی  انسانی موجود در محیط دارای یک پتانسیل برای اثرات نامطلوب بر موجودات غیرهدف…

  • پاورپوينت آشنایی با روش تحقيق و پايان نامه نويسی جلسه 9

    پاورپوينت آشنایی با روش تحقيق و پايان نامه نويسی جلسه 9 پاورپوینت روش تحقیق پاورپوینت پایان نامه نویسی پاورپوینت آموزش پایان نامه نویسی پاورپوینت روش تحقیق با رویکرد پایان نامه نویسی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت آشنایی با روش…

  • پاورپوینت آزمايش خاصيت انگمی قير در 28 اسلاید

    پاورپوینت آزمايش خاصيت انگمی قير در 28 اسلاید پروژه پاورپوینت آزمايش خاصيت انگمی قير ‬‎ رفتن به سايت اصلي در این پروژه پاورپوینت آزمايش خاصيت انگمی قير در 28 اسلاید کاملا قابل ویرایش همراه با شکل و تصاویر و توضیحات چگونگی…

  • پاورپوینت فصل نهم کتاب مبانی مدیریت منابع انسانی تألیف گری دسلر ترجمه پارسائیان و اعرابی با موضوع سلامتی و ایمنی کارکنان

    پاورپوینت فصل نهم کتاب مبانی مدیریت منابع انسانی تألیف گری دسلر ترجمه پارسائیان و اعرابی با موضوع سلامتی و ایمنی کارکنان کلمات کلیدی : پاورپوینت فصل نهم کتاب مبانی مدیریت منابع انسانی تألیف گری دسلر ترجمه پارسائیان و اعرابی با…

  • تفسیر معماری قدسی در مساجد امام و شیخ لطف الله اصفهان و بررسی نتایج آن

    تفسیر معماری قدسی در مساجد امام و شیخ لطف الله اصفهان و بررسی نتایج آن هویت معنوی معماری قدسی انگاره های قدسی معماری مسجد شیعی تفسیر معماری قدسی در مساجد امام و شیخ لطف الله اصفهان و بررسی نتایج آن…

  • پاورپوینت تعریف رنگ و روانشناسی رنگ در تبليغات

    پاورپوینت تعریف رنگ و روانشناسی رنگ در تبليغات رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تعریف رنگ و روانشناسی رنگ در تبليغات جهت رشته روانشناسی در قالب 27 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • پاورپوینت حسابداری فعالیت های بیمه ای

    پاورپوینت حسابداری فعالیت های بیمه ای کلمات کلیدی : پاورپوینت حسابداری فعالیت های بیمه حسابداری فعالیت های بیمه تاریخچه بیمه در جهان تاریخچه بیمه در ایران جایگاه بیمه بعداز انقلاب اسلامی تعاریف واصطلاحات بیمه ای بیمه قرارداد بیمه فرانشیز بیمه…