بررسی تطبیقی ارتباط فرسودگی شغلی با سلامت روان

بررسی تطبیقی ارتباط فرسودگی شغلی با سلامت روان

کلمات کلیدی :

فرسودگی شغلی پرستاران
فرسودگی شغلی حسابرسان
بررسي فرسودگي شغلي در پرستاران
رابطه فرسودگي شغلي با سلامت روان
تعیین میزان سلامت روان دربین پرستاران شاغل
فرسودگي شغلي پرستاران و برخي عوامل مرتبط با آن
پایان نامه فرسودگی شغلی پرستاران
پایان نامه سلامت روان دربین پرستاران

رفتن به سایت اصلی

هدف از این پایان نامه مقايسه رابطه فرسودگي شغلي با سلامت روان در بين حسابرسان و پرستاران می باشد.پژوهش حاضر علاوه بر تاييد يافته هاي پژوهش هاي قبلي، نشان داد که رابطه منفي فرسودگي شغلي و سلامت رواني علاوه بر اينکه در بين حسابرسان وجود دارد، در بين پرستاران نيز بارز و معنادار است. عبدي ماسوله و همکاران (1386) نيز در پژوهشي روي 200 نفر از پرستاران به اين نتيجه دست يافتندکه رابطه بين فرسودگي شغلي و سلامت روان در سطح 001/0 معنادار است.

 

 

     نکته اي که در اين پژوهش مورد بررسي قرار گرفت اما در پژوهش‌هاي قبلي به آن توجهي نشده بود، تفاوت بين اين دو متغير بين حسابرسان و پرستاران بود. در اين پژوهش دو نمونه 100 نفره از حسابرسان و پرستاران مورد آزمون قرار گرفتند و ملاحظه شد که اين دو متغير در هر دو گروه به يک ميزان وجود دارد و در هر دو گروه رابطه منفي بين هر دو متغير برقرار است.

 

 

 

     يافته هاي اين پژوهش مکمل يافته هاي پژوهش هاي قبلي هستند. اين يافته ها تاکيد مي کنند که اهميت توجه به مسئله فرسودگي شغلي در محيط‌هاي کاري مختلف بسيار بالاست. چرا که مستقيما سلامت روان کارکنان را تحت تاثير قرار مي دهند که به نوبه خود بر بازده کاري آنها تاثير خواهد گذارد. بنابراين توجه به مقوله سلامت رواني در محل کار مي بايست در اولويت مسئولان و صاحبان صنايع و کار قرار گيرد.

 

 

 

 

 

 

 

فهرست مطالب
1-    فصل اول: كليات تحقيق    2
1-1-    مقدمه    2
1-2-    بيان مساله    2
1-3-    اهميت تحقيق    5
1-4-    اهداف تحقيق    5
1-5-    فرضيه‌هاي تحقيق    5
1-6-    روش‌شناسي تحقيق    6
1-6-1-    نوع و روش تحقيق    6
1-6-2-    جامعه مورد مطالعه    6
1-6-3-    نمونه و روش نمونه‌گيري    6
1-6-4-    ابزار تحقيق    7
1-6-4-1-    مقياس فرسودگي شغلي پينس و ارونسون    7
1-6-4-2-    پرسشنامه سلامت عمومي گلدبرگ    7
1-6-5-    روش گردآوري داده‌ها    7
1-6-6-    روش تجزيه و تحليل اطلاعات    8
1-7-    تعاريف واژه ها و اصطلاحات    8
1-7-1-    فرسودگي شغلي    8
1-7-1-1-    تعريف مفهومي    8
1-7-1-2-    تعريف عملياتي    9
1-7-2-    سلامت روان    9
1-7-2-1-    تعريف مفهومي    9
1-7-2-2-    تعريف عملياتي    9

 

 

2-    فصل دوم: پيشينه تحقيق و چارجوب نظري    11
2-1-    مقدمه    11
2-2-    مروري بر مهمترين نظريه‌هاي موجود    11
2-2-1-    مدل انتظارات کار-کنترل    11
2-2-2-    نظريه توازن ميان ميزان تلاش و پاداش    12
2-2-3-    تئوري حفظ منابع    12
2-2-4-    ساير نظريات    13
2-3-    فرسودگي شغلي    13
2-3-1-    مفهوم فرسودگي شغلي    13
2-3-2-    عوامل ايجادکننده فرسودگي شغلي    14
2-3-2-1-    عوامل فردي    14
2-3-2-2-    عوامل سازماني    15
2-3-2-3-    عوامل رابطه‌اي    17
2-3-3-    پيامدهاي فرسودگي شغلي    18
2-3-3-1-    پيامدهاي جسمي    18
2-3-3-2-    پيامدهاي رواني    18
2-3-3-3-    پيامدهاي شغلي    19
2-4-    سلامت روان    19
2-5-    پيشينه تحقيق    23
2-5-1-    تحقيقات خارجي    23
2-5-2-    تحقيقات داخلي    24
2-6-    خلاصه فصل    25

 

 

3-    فصل سوم: روس تحقيق    28
3-1-    نوع و روش تحقيق    28
3-2-    جامعه مورد مطالعه:    28
3-3-    نمونه و روش نمونه‌گيري    28
3-4-    ابزار تحقيق    29
3-4-1-    مقياس فرسودگي شغلي پينس و ارونسون    29
3-4-2-    پرسشنامه سلامت عمومي گلدبرگ    30
3-5-    شيوه انجام تحقيق    30
3-5-1-    روش گردآوري داده‌ها    30
3-5-2-    روش تجزيه و تحليل اطلاعات    31

 

4-    فصل چهارم: تجزيه و تحليل دادها    33
4-1-    مقدمه    33
4-2-    يافته هاي توصيفي    33
4-3-    يافته هاي استنباطي    36
4-4-    آزمون فرضيه ها    37
4-5-    تحليل هاي جانبي    44

 

5-    فصل پنجم: نتيجه گيري، بحث و پيشنهادها    48
5-1-    مقدمه    48
5-2-    بحث و نتيجه گيري    48
5-3-    محدوديت هاي پژوهش    50
5-4-    پيشنهادات    50
5-4-1-    پيشنهادات پژوهشي    50
5-4-2-    پيشنهادات کاربردي    51

 

منابع فارسي    53
منابع لاتین    57

 

پيوست الف- توضيحات و پرسشهاي دموگرافيک    63
پيوست ب- مقياس فرسودگي شغلي پينس و ارونسون (BM)    64
پيوست ج- پرسشنامه سلامت عمومي    66

 

 

 

فهرست جداول
جدول ‏4 1: فراواني شرکت کنندگان بر اساس شغل، جنسيت و تاهل    33
جدول ‏4 2: ميانگين و انحراف معيار سن و سنوات خدمت شرکت کنندگان به تفکيک شغل    34
جدول ‏4 3: ميانگين و انحراف معيار فرسودگي شغلي و سلامت رواني و زيرمقياس‌هاي آن براي گروه حسابرس    35
جدول ‏4 4: ميانگين و انحراف معيار فرسودگي شغلي و سلامت رواني و زيرمقياس‌هاي آن براي گروه پرستار    35
جدول ‏4 5: نتايج آزمون t براي بررسي تفاوت دو گروه در سن و سنوات خدمت    36
جدول ‏4 6: نتايج آزمون کولموگروف اسميرنف براي بررسي توزيع متغيرها    37
جدول ‏4 7: ضرايب همبستگي فرسودگي شغلي با سلامت رواني و زيرمقياس‌هاي آن در گروه حسابرسان    40
جدول ‏4 8: ضرايب همبستگي فرسودگي شغلي با سلامت رواني و زيرمقياس‌هاي آن در گروه پرستاران    41
جدول ‏4 9: نتايج آزمون t براي بررسي تفاوت دو گروه در فرسودگي شغلي    42
جدول ‏4 10: نتايج آزمون t براي بررسي تفاوت دو گروه در سلامت رواني و زيرمقياس‌هاي آن    43
جدول ‏4 11: ميانگين و انحراف معيار فرسودگي شغلي و سلامت رواني و زيرمقياس‌هاي آن براي افراد مجرد    44
جدول ‏4 12: ميانگين و انحراف معيار فرسودگي شغلي و سلامت رواني و زيرمقياس‌هاي آن براي افراد متاهل    45
جدول ‏4 13: نتايج آزمون t براي بررسي تفاوت افراد مجرد و متاهل در فرسودگي شغلي و سلامت رواني و زيرمقياس‌هاي آن    46

 فهرست نمودارها
نمودار  ‏4 1: توزيع نمرات کل نمونه در فرسودگي شغلي و مقايسه گرافيکي آن با توزيع نرمال    38
 نمودار  ‏4 2: توزيع نمرات کل نمونه در سلامت رواني و مقايسه گرافيکي آن با توزيع نرمال    39 
 

 

  • بررسی و جایگاه نهادهای رسمی ثبت اسناد

    بررسی و جایگاه نهادهای رسمی ثبت اسناد کلمات کلیدی : تحولات ثبت الکترونیکی نهادهای رسمی ثبت اسناد  تحقیق در مورد ثبت اسناد  نقش کاداستر در تثبیت مالکیت و بهبودا منیت حقوقی نقش کادستر در تسهیل اجرای وظائف سازمان ثبت جایگاه…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش اختلال اضطراب فراگیر

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش اختلال اضطراب فراگیر کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه اختلال اضطراب فراگیر مبانی نظری اختلال اضطراب فراگیر پیشینه تحقیق اختلال اضطراب فراگیر پیشینه داخلی اختلال اضطراب فراگیر پیشینه خارجی اختلال اضطراب فراگیر پیشینه پژوهش…

  • پاورپوینت سازه نگهبان

    پاورپوینت سازه نگهبان رفتن به سايت اصلي در این پروژه پاورپوینت سازه نگهبان در 35 اسلاید به طور کامل و جامع همراه با تصاویر اجرایی طبق شرح زیر رایه شده است: 1- تعریف و علت استفاده از سازه نگهبان 2- چگونگی پایدارسازی…

  • گزارش کار آزمایشگاه شیمی آلی 1.( نام آزمایش فرآیند ذوب شدن )

    گزارش کار آزمایشگاه شیمی آلی 1.( نام آزمایش فرآیند ذوب شدن ) گزارش کار آزمایشگاه شیمی آلی 1.( نام آزمایش فرآیند ذوب شدن ) رفتن به سایت اصلی گزارش کار آزمایشگاه شیمی آلی 1.( نام آزمایش فرآیند ذوب شدن )…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق ​​​​​​​سبک های مقابله با استرس

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق ​​​​​​​سبک های مقابله با استرس کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه ​​​​​​​سبک های مقابله با استرس مبانی نظری ​​​​​​​سبک های مقابله با استرس پیشینه تحقیق ​​​​​​​سبک های مقابله با استرس پیشینه داخلی ​​​​​​​سبک های…

  • پاورپوینت آموزه های الهی درس بیست و سوم مطهرات آبها

    پاورپوینت آموزه های الهی درس بیست و سوم مطهرات آبها پاورپوینت درس بیست و سوم مطهرات آبها دانلود پاورپوینت درس بیست و سوم مطهرات آبها پاورپوینت درباره درس بیست و سوم مطهرات آبها رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزه…

  • پاورپوینت درباره عفونت و کنترل آن

    پاورپوینت درباره عفونت و کنترل آن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت درباره عفونت و کنترل آن جهت رشته ی پزشکی در قالب 61 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش    …

  • پاورپوینت انحراف جنسی

    پاورپوینت انحراف جنسی پاورپوینت انحرافات جنسی پاورپوینت علل انحراف جنسی پاورپوینت علت های انحراف جنسی پاورپوینت انحراف جنسی در افراد پاورپوینت انحراف جنسیتی پاورپوینت درباره انحراف جنسی پاورپوینت درمان انحراف جنسی پاورپوینت تشخیص انحراف جنسی پاورپوینت عوامل انحراف جنسی رفتن…

  • فایل آماده پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری crm

    فایل آماده پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری crm پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتریان دانلود پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری فایل پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری crm پاورپوینت برای مدیریت ارتباط با مشتری پاورپوینت درباره مدیریت…

  • رابطه زیرساخت های پیاده سازی مدیریت دانش با ظرفیت تغییرسازمانی

    رابطه زیرساخت های پیاده سازی مدیریت دانش با ظرفیت تغییرسازمانی تغییرسازمانی پیاده سازی مدیریت دانش زیرساخت های پیاده سازی مدیریت دانش مقاله تغییرسازمانی در دانشگاه‎های دولتی ظرفیت تغییرسازمانی در دانشگاه‎های دولتی پیاده سازی مدیریت دانش در دانشگاه‎های دولتی زیرساخت های…

  • پاورپوینت آموزه های الهی درس چهاردهم ایمان

    پاورپوینت آموزه های الهی درس چهاردهم ایمان پاورپوینت درس چهاردهم ایمان دانلود پاورپوینت درس چهاردهم ایمان پاورپوینت درباره درس چهاردهم ایمان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزه های الهی درس چهاردهم ایمان جهت رشته معارف اسلامی در قالب 13…

  • پاورپوینت بررسی 3 ساختمان مختلف در اقلیم گرم و خشک

    پاورپوینت بررسی 3 ساختمان مختلف در اقلیم گرم و خشک رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بررسی 3 ساختمان مختلف در اقلیم گرم و خشک جهت رشته ی معماری در قالب 41 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل…

  • تحقیق بیمه و نقش آن در بهبود وضعیت اقتصادی ملی

    تحقیق بیمه و نقش آن در بهبود وضعیت اقتصادی ملی دانلود تحقیق بیمه و نقش آن در بهبود وضعیت اقتصادی ملی نقش بیمه در تضمین نقش بیمه در حفظ ثروت ملی نقش بیمه در جمع¬آوری پس اندازهای کوچک و توسعه…

  • دانلود پاورپوینت گنبد ژئودوزیک

    دانلود پاورپوینت گنبد ژئودوزیک پاورپوینت گنبد ژئودوزیک پاورپوینت گنبد ژئودوزیک چیست پاورپوینت گنبد ژئودوزیک کجاست رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت گنبد ژئودوزیک در قالب 16 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش    …

  • مدل ها و نظریه های روانشناسی در مورد پرخاشگری

    مدل ها و نظریه های روانشناسی در مورد پرخاشگری کلمات کلیدی : مدل پرخاشگری کودکان مدل های پرخاشگری رویکردهای پرخاشگری نظریه های پرخاشگری کودکان نظریه های جامعه شناسی پرخاشگری عوامل خطر ساز و موثر در پرخاشگری نظریه های روانشناسی در…

  • دانلود پاورپوینت امنیت اطلاعات در e-Business

    دانلود پاورپوینت امنیت اطلاعات در e-Business پاورپوینت امنیت اطلاعات در اینترنت دانلود پاورپوینت امنیت اطلاعات پاورپوینت در مورد امنیت اطلاعات پاورپوینت برای امنیت اطلاعات پاورپوینت امنیت تجارت الکترونیک پاورپوینت امنیت در تجارت الکترونیک پاورپوینت تجارت الکترونیک رفتن به سايت اصلي…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش حمایت سازمانی ادراک شده

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش حمایت سازمانی ادراک شده کلمات کلیدی : مبانی نظری حمایت سازمانی ادراک شده دانلود مبانی نظری حمایت سازمانی ادراک شده پیشینه تحقیق حمایت سازمانی ادراک شده دانلود پیشینه تحقیق حمایت سازمانی ادراک شده پیشینه داخلی…

  • ابعاد و مولفه های تست شخصیتی 5 عاملی کاستا و مک گری

    ابعاد و مولفه های تست شخصیتی 5 عاملی کاستا و مک گری رویکردهای شخصیت مدل پنج عاملی شخصیت انواع نظریه های شخصیت ابعاد و مولفه های شخصیت رویکردهای روانشناسی شخصیت رويکردهاي مختلف به مطالعه شخصيت مدل های مبتنی بر بر…

  • پاورپوینت آموزش مطالعات اجتماعی پنجم ابتدایی مبحث کشورهای همسایه ایران

    پاورپوینت آموزش مطالعات اجتماعی پنجم ابتدایی مبحث کشورهای همسایه ایران رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش مطالعات اجتماعی پنجم ابتدایی مبحث کشورهای همسایه ایران در قالب 11 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت…

  • دانلود پاورپوینت مدرسه باوهاوس و گروپیوس

    دانلود پاورپوینت مدرسه باوهاوس و گروپیوس پاورپوینت مدرسه باوهاوس و گروپیوس پاورپوینت معماری مدرسه باوهاوس و گروپیوس پاورپوینت درباره مدرسه باوهاوس و گروپیوس رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مدرسه باوهاوس و گروپیوس در قالب 26 اسلاید و با فرمت…

  • پاورپوینت آنفلوانزای پرندگان تهدیدی برای ظهور پاندمی و نحوه ابتلاء انسانی

    پاورپوینت آنفلوانزای پرندگان تهدیدی برای ظهور پاندمی و نحوه ابتلاء انسانی پاورپوینت آنفلوانزای پرندگان در انسان پاورپوینت آنفلوانزای پرندگان علائم پاورپوینت آنفلوانزای پرندگان ppt پاورپوینت آنفلوانزای پرندگان در ایران پاورپوینت آنفلوانزای پرندگان مقاله رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آنفلوانزای پرندگان…

  • پاورپوینت شرح مفصل مسمومیت و گزیدگی ها

    پاورپوینت شرح مفصل مسمومیت و گزیدگی ها رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت شرح مفصل مسمومیت و گزیدگی ها جهت رشته پرستاری در قالب 73 اسلاید و با فرمت ppt به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش  …

  • پاورپوینت آئین نامه معاملات بورس

    پاورپوینت آئین نامه معاملات بورس پاورپوینت آئین نامه معاملات بورس دانلود پاورپوینت آئین نامه معاملات بورس دانلود پاورپوینت در مورد آئین نامه معاملات بورس پاورپوینت در مورد آئین نامه معاملات بورس رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آئین نامه معاملات…

  • ادبیات نظری و پیشینه تجربی نظریه اریک برن

    ادبیات نظری و پیشینه تجربی نظریه اریک برن کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه نظریه اریک برن مبانی نظری نظریه اریک برن پیشینه تحقیق نظریه اریک برن پیشینه داخلی نظریه اریک برن پیشینه خارجی نظریه اریک برن پیشینه پژوهش…

  • ساختار و سازمان فایلهای AVI و نحوه تغییر آنها با برنامه نویسی

    ساختار و سازمان فایلهای AVI و نحوه تغییر آنها با برنامه نویسی فایل های AVI ساختارهای اطلاعاتی فایل AVI تغییر فایل های AVI کاراکترهای اسکی فرمت چند رسانه‌ ای دانلود پایان نامه فایل های AVI بررسی و ویراست فایلهای AVI…

  • پاورپوینت معماری کمپ ورزشی -  مجموعه ورزشی آزادی تهران

    پاورپوینت معماری کمپ ورزشی -  مجموعه ورزشی آزادی تهران پاورپوینت استخر مجموعه ورزشی آزادی پاورپوینت کلاسهای ورزشی ورزشگاه آزادی پاورپوینت جایگاه های ورزشگاه آزادی پاورپوینت خوابگاه ورزشگاه آزادی پاورپوینت جایگاه های ورزشگاه آزادی پاورپوینت گنجایش ورزشگاه آزادی رفتن به سايت…

  • مقایسه اندیشه‌های اگوست كنت و امیل دوركیم

    مقایسه اندیشه‌های اگوست كنت و امیل دوركیم اگوست كنت امیل دوركیم مبانی جامعه شناسی سیاسی دانلود مقالات کارشناسی ارشد رشته علوم سیاسی مقایسه اندیشه‌های اگوست كنت و امیل دوركیم دانلود مقالات کارشناسی ارشد علوم سیاسی دانلود مقالات رشته علوم سیاسی…

  • تحلیل دینی روانشناختی حسادت با توجه به بررسی آیات و روایات و شناخت علل و زمینه ها و آثار فردی و اجتماعی حسادت در سلامت روان

    تحلیل دینی روانشناختی حسادت با توجه به بررسی آیات و روایات و شناخت علل و زمینه ها و آثار فردی و اجتماعی حسادت در سلامت روان کلمات کلیدی : پایان نامه حسادت درمان حسد در روایات آثار حسادت بر سلامت…

  • پاورپوینت درس فراگرد تنظیم تا کنترل بودجه

    پاورپوینت درس فراگرد تنظیم تا کنترل بودجه رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با درس فراگرد تنظیم تا کنترل بودجه جهت رشته گوناگون در قالب 244 اسلايد و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابليت…

  • نمونه فصل سوم پایان نامه کارشناسی ارشد روانشناسی سلامت روان دانشجویان

    نمونه فصل سوم پایان نامه کارشناسی ارشد روانشناسی سلامت روان دانشجویان کلمات کلیدی : پایان نامه سلامت روانی پایان نامه سلامت روان دانشجویان دانلود پایان نامه سلامت روان دانشجویان فصل سوم پایان نامه ارشد روانشناسی نمونه فصل سوم پایان نامه…

  • پاورپوینت چکیده کتاب مبانی برنامه ریزی شهری دکتر اسماعیل شیعه

    پاورپوینت چکیده کتاب مبانی برنامه ریزی شهری دکتر اسماعیل شیعه کتاب مبانی برنامه ریزی شهری پاورپوینت کتاب مبانی برنامه ریزی شهری کتاب مبانی برنامه ریزی شهری دکتر اسماعیل شیعه چکیده کتاب مبانی برنامه ریزی شهری دکتر اسماعیل شیعه پاورپوینت کتاب…

  • پاورپوینت اصول طراحی کامپايلر

    پاورپوینت اصول طراحی کامپايلر اصول طراحی کامپايلر دانلود پاورپوینت اصول طراحی کامپايلر پاورپوینت در مورد اصول طراحی کامپايلر رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت اصول طراحی کامپايلر جهت رشته کامپیوتر در قالب 247 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و…

  • فمینیسم و جرم‌شناسی

    فمینیسم و جرم‌شناسی فمینیسم جرم شناسی بزهكاری زنان بزه دیدگی زنان سیاست‌ جنایی افتراقی تأثیر فمینیسم بر حقوق زنان فمینیسم و سیاست جنایی افتراقی انواع جرم شناسی فمینیستی پیشینه فمینیسم در جرم شناسی انجام پایان نامه خرید پایان نامه همکاری…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش هویت اجتماعی زنان

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش هویت اجتماعی زنان کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه هویت اجتماعی زنان مبانی نظری هویت اجتماعی زنان پیشینه تحقیق هویت اجتماعی زنان پیشینه داخلی هویت اجتماعی زنان پیشینه خارجی هویت اجتماعی زنان پیشینه پژوهش…

  • مبانی نظری ساماندهی سکونتگاه های غیررسمی با مدل یکپارچه سازی اراضی

    مبانی نظری ساماندهی سکونتگاه های غیررسمی با مدل یکپارچه سازی اراضی کلمات کلیدی : سکونتگاه های غیررسمی مبانی نظری اسکان غیر رسمی مبانی نظری سکونتگاه های غیررسمی ویژگی های سکونتگاه های غیررسمی مبانی نظری ساماندهی سکونتگاه های غیررسمی علل شکلگیری…