بازاریابی و نقش بازاریابی در بانکداری نوین

بازاریابی و نقش بازاریابی در بانکداری نوین

بازاریابی
بانکداری نوین
نقش بازاریابی در بانکداری نوین
بازاریابی و نقش بازاریابی در بانکداری نوین
بازاریابی اینترنتی در صنعت بانکداری
بانكداری الكترونیكی در ایران
‏دانلود پایان نامه مدیریت
‏دانلود پایان نامه رشته مدیریت

رفتن به سایت اصلی

‏دانلود پایان نامه رشته مدیریت

بازاریابی و نقش بازاریابی در بانکداری نوین

 

چکیده:

با ظهور و رشد اینترنت و به كارگیری آن در فعالیت های روزمره ،كاربرد اینترنت به سازمانها و شركت های تجاری نیز ‏‏گسترش یافت و سازمانها آن را در كسب و كار خود به منظور كسب مزیت رقابتی و برتری رقابتی نسبت به رقبا و كسب سهم ‏‏بازار زیاد و ارتقا بهره وری به كار گرفتند و موجب به وجود آمدن كسب و كار اینترنتی شد و بر جنبه های مختلف كسب و ‏‏كار تاثیراتی گذاشته است و بازاریابی به عنوانی یكی از زمینه های مهم كسب و كار از این مورد بی تاثیر نمانده است و ‏‏تغییراتی در جنبه های مختلف بازاریابی ایجاد كرده است.متن حاضر سعی در ارائه تغییراتی دارد كه در اثر به كارگیری ‏‏اینترنت،در بازاریابی سنتی به وجود آمده است و مفاهیم بازار و بازاریابی،نقش ‏CRM‏ در بازاریابی ،بازاریابی اینترنتی و ‏تاثیراتی را كه ‏اینترنت بر اهداف و وظایف بازاریابی و آمیخته بازاریابی داشته است و در نهایت نقش بازاریابی درفضای ‏بانکهای ایران ‏بررسی می شود‎‏.‏

 

 

 

کلمات کلیدی:

بازاریابی

بانکداری نوین

نقش بازاریابی در بانکداری نوین

 

 

 

مقدمه‎‏: ‏

امروزه پدیده اینترنت و جهانی شدن به عنوان لازم و ملزوم یكدیگر مطرح شده اند، به گونه ای كه اندیشمندان این دو را از ‏‏یكدیگر قابل تفكیك نمی دانند و معتقدند اینها تسهیل كننده یكدیگر هستند.دیگر اینترنت یك ابزار قابل چشم پوشی و برای ‏‏سرگرمی نیست،بلكه به یكی از لوازم ضروری زندگی انسان مدرن و رو به توسعه امروزی تبدیل شده است.اینترنت و بطور ‏‏كلی دنیای الكترونیك همه ابعاد زندگی و جوامع بشری را دستخوش تغییر كرده است(عزیزی،شهریار؛محمد جواد ‏‏قربانی،1386).بنابراین سازمانها به عنوان عضوی از جامعه كه نیازهای افراد آن را برآورده می سازد نیز از تاثیر اینترنت مصون ‏‏نمانده اند و در نتیجه بازارهای آنها نیز تغییر ماهیت داده و بازارهای جدیدی تحت عنوان بازارهای اینترنتی یا الكترونیكی ‏‏شكل گرفته اند و همان طور كه ماهیت و شكل بازارها تغییر كرده است،قابل پیش بینی است كه سایر موارد وابسته به آن نیز ‏‏تغییر كند‎.‎

 

 

 

 

 

فهرست مطالب

‎‏ چکیده    ‏5‏

مقدمه‎‏:‏   5

 

فصل اول:بازاریابی‎ ‎،انواع آن و بازاریابی در بانک ‏    6

بازاریابی‎‏:‏    ‏6‏

بازاریابی سنتی‎‏:‏    ‏6‏

بازاریابی اینترنتی‎‏:‏    ‏7‏

آمیخته بازاریابی و تاثیر اینترنت‎‏:‏    ‏8‏

مهارت های الزامی بازاریابی اینترنتی‎‏:‏    ‏9‏

مهارت های جست و جو‎    ‏9‏

مهارت های برنامه ریزی‎    ‏9‏

مهارت های تعیین بودجه‎    ‏9‏

مهارت های مدیریت پروژه‎    ‏10‏

مهارت های کپی رایتینگ و تولید محتوا‎    ‏10‏

مهارت های تحلیلی‎    ‏10‏

مهارت های ارتباطی‎    ‏10‏

مهارت های فنی بازاریابی اینترنتی‎    ‏11‏

مهم ترین مهارت: مثل مشتری فکر کنید‎    ‏11‏

مدل ارتباط بازاریابی سنتی و اینترنتی‎‏:‏    ‏11‏

مدل هفت آی‎‏:‏    ‏12‏

مزایای بازاریابی اینترنتی‎    ‏12‏

‎● ‎مدل های تجاری و اشکال مختلف آن‎    ‏14‏

‎● ‎مزایا‎    ‏14‏

‎● ‎محدودیت ها‎    ‏15‏

‎● ‎اقدامات امنیتی‎    ‏15‏

‎● ‎تاثیرات بر صنایع مختلف‎    ‏16‏

‎● ‎اقدامات اخیر‎    ‏16‏

نقش‎ CRM ‎در بازاریابی    ‏17‏

مقدمه‎:‎    ‏17‏

نیروی کالای تازه وارد ها    ‏18‏

مولفه های تشکیل دهنده مدیریت ارتباط با مشتریان‎:‎    ‏18‏

CRMبه عنوان پارادایم جدید در بازاریابی‎:‎    ‏19‏

مدیریت ارتباطات با مشتریان چیست‎ :‎    ‏19‏

جدول 1-تفاوت بازاریابی سنتی و‎ CRM    ‏20‏

تعاریف ارائه شده در خصوص ‏CRM:‎    ‏20‏

دلایل شکل گیری‎ CRM:‎    ‏21‏

اهداف‎ CRM:‎    ‏22‏

پیش نیاز های‎ CRM:‎    ‏22‏

مزایای‎ CRM:‎    ‏23‏

وظایف مدیریت ارتباط با مشتریان‎:‎    ‏23‏

‎1-‎شناسائی مشتری‎:‎    ‏23‏

‎2-‎تفکیک مشتریان از یکدیگر‎:‎    ‏23‏

‎3-‎تعامل با مشتری‎:‎    ‏24‏

‎4-‎شخصی سازی‎:‎    ‏24‏

تاثیر‎ IT ‎بر وظایف‎ CRM:‎    ‏24‏

ارائه مدل مفهومی‎ CRM:‎    ‏25‏

نرم افزار های‎ CRM :‎    ‏26‏

مزایای مدیریت ارتباط با مشتری عملیاتی‎:‎    ‏27‏

مدیریت ارتباط با مشتری تحلیلی‎:‎    ‏27‏

ویژگی های سیستم مدیریت ارتباط با مشتری تحلیلی‎:‎    ‏27‏

مدیریت ارتباط با مشتری مشارکتی‎:‎    ‏28‏

عوامل درونی که در طراحی و اجرای‎ CRM ‎تاثیر می گذارند‎  :‎    ‏28‏

ائتلاف چند کاناله    ‏29‏

عوامل چند کاناله شامل‎ :‎    ‏30‏

نیروی انسانی و مدیریت    ‏30‏

فن آوری    ‏31‏

عوامل خارجی موثر در موفقیت‎ CRM    ‏31‏

انتظارات ارتباط    ‏32‏

ادراک ارتباط    ‏32‏

نتیجه گیری‎:‎    ‏32‏

بازاریابی در بانک ‏    ‏33‏

بانکداری ایرانی و بانکداری بین‌المللی ‏    ‏35‏

 

فصل دوم:اهمیت بازاریابی اینترنتی در صنعت بانکداری    ‏42‏

در بازاریابی چهار عامل اصلی ذیل از اهمیت ویژه‌ای برخوردار می‌باشند‎:‎    ‏43‏

 

فصل سوم:عوامل تاثیر گذار در حفظ و جذب مشتریان یک بانک ‏    ‏46‏

مقدمه    ‏47‏

اهم سوالات تحقیق    ‏47‏

روش تحقیق ‏    ‏48‏

چارچوب نظری تحقیق    ‏49‏

محور دوم- احیای مشتریان از دست رفته    ‏49‏

جدول شماره 1- میانگین رتبه مهمترین عوامل مؤثر در وفادارسازی مشتریان بانک    ‏50‏

جدول شماره 2- میانگین رتبه مهمترین عوامل در از دست دادن مشتریان    ‏51‏

جدول شماره 3- میانگین رتبه مهمترین عوامل در انتخاب یک بانک توسط مشتریان و جذب مشتری ‏جدید    ‏52‏

اهم نتایج    ‏53‏

اهم پیشنهادات    ‏55‏

 

فصل چهارم:بازاریابی عصبی و نقش آن در بانکداری نوین    ‏56‏

ویژگی های نورومارکتینگ‎:‎    ‏57‏

مدیریت برند و مغز انسان (نوروبرندینگ)‏    ‏59‏

وفاداری به یک نام تجاری‎    ‏60‏

نورومارکتینگ و بانکداری‎:‎    ‏61‏

فصل پنجم:نقش بازاریابی درفضای پیچیده رقابتی بانکهای ایران ‏    ‏62‏

بازاریابی یا لزوم نگرش نو درشبکه بانکی    ‏64‏

 

فصل ششم:روش های نوین مشتری مداری و بازاریابی علمی در بانکداری ایران ‏    ‏70‏

بعضی قواعد و اصول کلی که بانک ها ملزم به رعایت آن هستند عبارتند از‎:‎    ‏72‏

 

فصل هفتم:بازاریابی خدمات بانكداری الكترونیكی در ایران    ‏73‏

بازاریابی خدمات بانكداری الكترونیكی در ایران    ‏74‏

شکل(4)‏    ‏75‏

تجزیه و تحلیل ‏SWOT‏ 7  :‏    ‏75‏

خدمات الكترونیكی(از جمله خدمات بانكداری الكترونیكی)‏    ‏76‏

راهكارها:‏    ‏76‏

چالش ها:          ‏    ‏78‏

نتیجه‎‎گیری : ‏    ‏79‏

فهرست منابع و مآخذ:‏    ‏80‏

منابع فارسی:‏    ‏80‏

منابع لاتین:‏    ‏81‏

 

  • پاورپوینت جامع آشنایی با فیلترها و سنتز مدار

    پاورپوینت جامع آشنایی با فیلترها و سنتز مدار رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت جامع آشنایی با فیلترها و سنتز مدار جهت رشته فیزیک در قالب 110 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت…

  • افزایش امنیت اطلاعات در محاسبات ابری

    افزایش امنیت اطلاعات در محاسبات ابری امنیت اطلاعات در رایانش ابری چالش های امنیتی در محاسبات ابری امنیت در رایانش ابری doc پایان نامه امنیت در رایانش ابری پایان نامه محاسبات ابری doc پایان نامه ارشد رایانش ابری پایان نامه…

  • پاورپوینت الگوریتم کلونی زنبور عسل مصنوعی

    پاورپوینت الگوریتم کلونی زنبور عسل مصنوعی رفتن به سايت اصلي مشخصات فایل: عنوان: پاورپوینت الگوریتم کلونی زنبورعسل مصنوعی قالب بندی: پاورپوینت تعداد اسلاید: 42 اسلاید   فهرست مطالب: الگوریتم کلونی زنبورعسل مصنوعی وجود ویژگی های هوش جمعی در زنبورها انواع…

  • دانلود پاورپوینت مدیریت زنجیره تامین پایدار

    دانلود پاورپوینت مدیریت زنجیره تامین پایدار پاورپوینت زنجیره تامین پایدار پاورپوینت در مورد زنجیره تامین پاورپوینت زنجیره تامین و مدیریت آن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مدیریت زنجیره تامین پایدار جهت رشته مدیریت در 20 اسلاید و با فرمت…

  • پاورپوینت آشنایی با دیوار چین

    پاورپوینت آشنایی با دیوار چین رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با دیوار چین جهت رشته تاریخ در قالب 13 اسلاید و با فرمتpptxبصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش     ديوارها يکي از متداول ترين عناصر قائم…

  • هنر فلز کاری

    هنر فلز کاری فلز کاری قلمزنی منبت کاری هنرهای وابسته دانلود مقالات رشته هنر هنر فلز کاری دانلود مقالات هنر خرید مقالات هنر رفتن به سایت اصلی دانلود مقاله رشته هنر هنر فلز کاری   مقدمه در سراسر تاریخ دراز…

  • پایان نامه رشته صنایع غذایی با عنوان کارخانه قند ورامین

    پایان نامه رشته صنایع غذایی با عنوان کارخانه قند ورامین پیشینه قند سازی در ا یران دانلود پایان نامه قندسازی دانلود پایان نامه کارخانه قند دانلود پایان نامه رشته صنایع غذایی دانلود پایان نامه کارخانه قند ورامین رفتن به سایت…

  • پایان نامه کارشناسی رشته مهندسی برق گرایش مخابرات موضوع: بررسی و ویراست فایل‌های AVI

    پایان نامه کارشناسی رشته مهندسی برق گرایش مخابرات موضوع: بررسی و ویراست فایل‌های AVI فایل های AVI ساختارهای اطلاعاتی فایل AVI تغییر فایل های AVI کاراکترهای اسکی فرمت چند رسانه‌ ای دانلود پایان نامه فایل های AVI بررسی و ویراست…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق عمل جراحی زیبایی 56 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق عمل جراحی زیبایی 56 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه عمل جراحی زیبایی مبانی نظری عمل جراحی زیبایی پیشینه تحقیق عمل جراحی زیبایی پیشینه داخلی عمل جراحی زیبایی پیشینه خارجی عمل جراحی زیبایی…

  • دیدگاه ها و نظریه های گرایش به سوء مصرف مواد

    دیدگاه ها و نظریه های گرایش به سوء مصرف مواد پایان نامه سوء مصرف مواد سوء مصرف مواد در نوجوانان نظریه های سوء مصرف مواد مخدر آثار سوء مصرف سیگار و مواد مخدر سبب شناسی اعتیاد و سوء مصرف مواد…

  • اجازه ولی در نکاح دختر باکره در فقه امامیه و اهل سنت و حقوق ایران

    اجازه ولی در نکاح دختر باکره در فقه امامیه و اهل سنت و حقوق ایران کلمات کلیدی : پایان نامه نکاح دختر باکره اذن پدر در نکاح دختر باکره  اذن پدر در نکاح دختر باکره در حقوق ایران اذن پدر…

  • بررسی انواع تفاوت ها در ابرازگری هیجانی و تشریح کنترل و دوسوگری در آن

    بررسی انواع تفاوت ها در ابرازگری هیجانی و تشریح کنترل و دوسوگری در آن کلمات کلیدی : ابعاد ابرازگری هیجانی سبک های ابرازگری هیجانی نظریه های ابرازگری هیجانی مولفه های ابرازگری هیجانی نظریه های ابرازگری هیجانی پایان نامه ابرازگری هیجانی…

  • پاورپوینت آنالیز ارتعاشات

    پاورپوینت آنالیز ارتعاشات رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آنالیز ارتعاشات جهت رشته ی مهندسی در قالب 23 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       علم ارتعاشات (مشتمل بر اندازه‏گیری…

  • بررسی شاخص ها و مولفه های احساس امنیت و نظریه های روانشناسی مربوط به آن

    بررسی شاخص ها و مولفه های احساس امنیت و نظریه های روانشناسی مربوط به آن مولفه های احساس امنیت شاخص های احساس امنیت بررسی احساس امنیت در فضاهای عمومی بررسی احساس امنیت و عوامل موثر بر آن در کشور احساس…

  • پاورپوينت آشنایی با خواص فیزیکی 2 بخش اول نفوذ

    پاورپوينت آشنایی با خواص فیزیکی 2 بخش اول نفوذ رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت آشنایی با خواص فیزیکی 2 بخش اول نفوذ جهت رشته فیزیک در قالب 32 اسلايد و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و…

  • مدیریت ارتباط با مشتری در آژانس های مسافرتی

    مدیریت ارتباط با مشتری در آژانس های مسافرتی اهمیت ولزوم اجرای CRM مدیریت ارتباط با مشتری در آژانس های مسافرتی ضرورت اجرای CRM در دفاتر خدمات گردشگری مزایای CRM برای دفاتر خدمات گردشگری مدل های پیاده سازی CRM پایان نامه…

  • مبنا، ماهیت و اوصاف حقوقی سهام

    مبنا، ماهیت و اوصاف حقوقی سهام اقسام سهم اوصاف حقوقی سهام ماهیت حقوقی سهم تحلیل وضعیت حقوقی سهم مبنا حقوقی سهام انتقال سهم در شرکتهای تعاونی دانلود تحقیق ماهیت حقوقی سهم مبنا، ماهیت و اوصاف حقوقی سهام دانلود تحقیق رشته…

  • پاورپوینت پروتکل زوج درمانی و درمان هیجان مدار

    پاورپوینت پروتکل زوج درمانی و درمان هیجان مدار رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت زوج درمانی و درمان هیجان مدار جهت رشته روانشناسی در قالب 89 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش  …

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش برنامه ریزی استراتژیک سازمان ها با رایانش ابری

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش برنامه ریزی استراتژیک سازمان ها با رایانش ابری مبانی نظری برنامه ریزی استراتژیک پیشینه برنامه ریزی استراتژیک دانلود مبانی نظری برنامه ریزی استراتژیک پیشینه تحقیق برنامه ریزی استراتژیک ادبیات نظری برنامه ریزی استراتژیک فصل دوم…

  • پاورپوینت پيش بينی وضع هوا

    پاورپوینت پيش بينی وضع هوا دانلود پاورپوینت پيش بينی وضع هوا تحقیق در مورد پاورپوینت پيش بينی وضع هوا پاورپوینت پيش بينی وضع هوا و انواع آن پاورپوینت ویرایش شده پيش بينی وضع هوا رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت…

  • بررسی فیزیولوژی تنیدگی و اثرات آن

    بررسی فیزیولوژی تنیدگی و اثرات آن نظریه های تنیدگی تعریف نظری تنیدگی تعریف عملیاتی تنیدگی فیزیولوژی تنیدگی اثرات تنیدگی تحقیق درباره تنیدگی رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی فیزیولوژی تنیدگی و اثرات آن می باشد.    …

  • پاورپوینت وضعیت بیماری فلج اطفال

    پاورپوینت وضعیت بیماری فلج اطفال نظام مراقبت فلج شل حاد پاورپوینت فلج شل حاد چیست پاورپوینت علائم فلج شل حاد پاورپوینت بیماری فلج شل حاد پاورپوینت تعريف فلج شل حاد رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت وضعیت بیماری فلج اطفال…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش معلولیت

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش معلولیت فصل دوم پایان نامه معلولیت مبانی نظری معلولیت پیشینه تحقیق معلولیت پیشینه داخلی معلولیت پیشینه خارجی معلولیت پیشینه پژوهش معلولیت پیشینه نظری معلولیت ادبیات نظری معلولیت چارچوب نظری معلولیت رفتن به سايت اصلي چارچوب…

  • دانلود پاورپوینت آشنایی با چرخه بهره وری

    دانلود پاورپوینت آشنایی با چرخه بهره وری پاورپوینت درباره چرخه بهره وری پاورپوینت شاخص های چرخه بهره وری پاورپوینت در مورد ارتقا بهره وری پاورپوینت مهندسی بهره وری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با چرخه بهره وری جهت…

  • پاورپوینت معماری و موسیقی

    پاورپوینت معماری و موسیقی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت معماری و موسیقی جهت رشته ی معماری در قالب 35 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       بررسی و كند…

  • بررسی انطباق آموزش و پرورش با ابعاد سازمان یادگیرنده

    بررسی انطباق آموزش و پرورش با ابعاد سازمان یادگیرنده ابعاد سازمان یادگیرنده مولفه های سازمان یادگیرنده مولفه های استراتژیک سازمان یادگیرنده سازمان یادگیرنده در آموزش و پرورش سازمان یادگیرنده رویکردی نو در آموزش و پرورش اهمیت و ضرورت یادگیری سازمانی…

  • پاورپوینت مصاحبه بالینی

    پاورپوینت مصاحبه بالینی دانلود پاورپوینت مصاحبه بالینی روان شناسی پاورپوینت مصاحبه بالینی چیست پاورپوینت مصاحبه بالینی افراد پاورپوینت درباره مصاحبه بالینی دانلود پاورپوینت مصاحبه های بالینی دانلود پاورپوینت اجرای مصاحبه بالینی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مصاحبه بالینی جهت…

  • پاورپوینت آموزش کشور گشایان بی رحم مطالعات پنجم ابتدایی

    پاورپوینت آموزش کشور گشایان بی رحم مطالعات پنجم ابتدایی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش کشور گشایان بی رحم مطالعات پنجم ابتدایی در قالب 10 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش  …

  • پاورپوينت نهضت روابط انساني

    پاورپوينت نهضت روابط انساني پاورپوينت نهضت روابط انساني دانلود پاورپوينت در مورد نهضت روابط انساني پاورپوينت نهضت روابط انساني چیست ؟ رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت نهضت روابط انساني در قالب 16 سلايد جهت رشته انساني با فرمت  pptx…

  • کتاب «TOEFL CBT» برای داوطلبان دکتری و دانشجویان دکتری کلیه رشته ها برای شرکت در آزمون زبان«‌‌MSRT»

    کتاب «TOEFL CBT» برای داوطلبان دکتری و دانشجویان دکتری کلیه رشته ها برای شرکت در آزمون زبان«‌‌MSRT» کتاب TOEFL CBT آزمون زبانMSRT دانلود کتاب TOEFL CBT شرکت در آزمون زبانMSRT دانلود کتاب TOEFL CBT برای آزمونMSRT دانلود منابع آزمون زبانMSRT…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق فناوری رسانه های اجتماعی

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق فناوری رسانه های اجتماعی مبانی نظری فناوری رسانه های اجتماعی پیشینه فناوری رسانه های اجتماعی دانلود مبانی نظری فناوری رسانه های اجتماعی پیشینه تحقیق فناوری رسانه های اجتماعی فصل دوم پایان نامه فناوری رسانه های…

  • دانلود پاورپوینت اصول طراحی کامپایلر

    دانلود پاورپوینت اصول طراحی کامپایلر رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت اصول طراحی کامپایلر جهت رشته کامپیوتر در 248 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       مترجم یا همگردان یا کامپایلر…

  • شفافیت و عدم شفافیت در بازار سرمایه ایران

    شفافیت و عدم شفافیت در بازار سرمایه ایران دانلود پایان نامه رشته حسابداری دانلود پایان نامه حسابداری شفافیت و عدم شفافیت در بازار سرمایه ایران بازار سرمایه ایران شفافیت در بازار سرمایه ایران عدم شفافیت در بازار سرمایه ایران رفتن…

  • پیشینه تحقیق و مبانی نظری در مورد مهارت های زندگی

    پیشینه تحقیق و مبانی نظری در مورد مهارت های زندگی فصل دوم پایان نامه مهارت های زندگی مبانی نظری مهارت های زندگی پیشینه تحقیق مهارت های زندگی پیشینه داخلی مهارت های زندگی پیشینه خارجی مهارت های زندگی پیشینه پژوهش مهارت…

  • مقابله با مفاسد اداری و اقتصادی در قانون مجازات اسلامی جدید 1392

    مقابله با مفاسد اداری و اقتصادی در قانون مجازات اسلامی جدید 1392 فساد اداری و اقتصادی فساد اداری و اقتصادی در ایران مفاسد اقتصادی در قانون مجازات اسلامی جرایم اقتصادی در حقوق کیفری ایران جرایم اقتصادی در قانون مجازات جدید…