پرسشنامه وفاداری مشتری و نقش طول رابطه

پرسشنامه وفاداری مشتری و نقش طول رابطه

پرسشنامه وفاداری مشتری
پرسشنامه هزینه های انتقال
پرسشنامه طول رابطه مشتری

رفتن به سایت اصلی

دانلود پرسشنامه پایان نامه رشته مدیریت

پرسشنامه وفاداری مشتری و نقش طول رابطه

 

 

* با قیمت دانشجویی، ارزان و مناسب :)-

* نوع فایل:     WORD ، قابل ویرایش با فرمت doc*  بدون هیچ تگ و تبلیغات، قابلیت پرینت دارد

*** این فایل بصورت انحصاری برای فروشگاه فایلینا تولید شده و در هیچ جای دیگه ای بجز این فروشگاه پیدا نمی شود.

 

 

 

 

*** این پرسشنامه بر گرفته شده از پایان نامه تایید شده کارشناسی ارشد می باشد

 

***  پرسشنامه دارای 18 سوال است.

 

 

 

 

 

پرسش نامه زیر در راستای پژوهشی با عنوان  وفاداری مشتری و نقش طول رابطه تهیه شده است. لذا با تخصیص زمان بطور دقیق آنرا تکمیل و به پژوهشگر ارائه دهید.

 

 

 

مقیاس طیف لیکرت:

 

کاملا موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملا مخالفم

 

 

 

 

پرسشنامه ای که در دست دارید درباره تحقیق پیرامون 

وفاداری مشتری و نقش طول رابطه

میباشد.با عنایت به اهمیت و ضرورت پژوهش در عرصه سازمان و بهبود اثر بخشی و کارایی واحد های مربوطه ،همکاری شما میتواند در فرایند تحقیق کار گشا باشد،لذا خواهشمند است با پاسخ دقیق به سوالات ،ما را در انجام این تحقیق یاری فرمایید.قبلا از همکاری شما متشکریم.لازم به توضیح است که پاسخ های شما نزد محقق محفوظ خواهد ماند و تنها در راستای تحقیق مورد استفاده قرار خواهد گرفت.

 

 

 

دانشکده مدیریت

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد(A.M)

 

 

عنوان:

وفاداری مشتری و نقش طول رابطه

 

 

مقطع تحصیلی: کارشناسی ارشد

 

 

واژگان کلیدی:

وفاداری مشتری: “وفاداری مشتری عبارت است از حفظ تعهد عمیق مشتری به خرید مجدد یا انتخاب مجدد محصول یا خدمات، به طور مستمر در آینده ، به رغم اینکه تاثیرات موقعیتی و تلاشهای بازاریابی ، به صورت بالقوه می تواند باعث تغییر در رفتار شود.”( اولیور،1977، 32)

هزینه های انتقال: “هزینه های انتقال را می توان به عنوان هزینه هایی که شامل جابه جایی از عرضه کننده اولیه به بعدی می شود تعریف کرد قلمرو هزینه های انتقال شامل هزینه های مالی وهزینه های غیرمالی می شود”(چانگ ولی، 2012، 62).

تاریخچه مختصری از شرکت ابتکار فوم کیمیا: دارای پروانه بهره برداری شماره 26463/102 و مجوز رسمی از سازمان صنایع و معادن به شماره ثبت 8210  و شناسه ملی10780117104 به استناد صورتجلسه مجمع عموی فوق العاده از تاریخ 24/2/87 با ظرفیت سالیانه ششصد تن اقدام  به تولید و توزیع کلیه محصولات فوم ،بلوک های سقفی پلاستافوم،پنل های دیواری پلاستا فوم ،خرید و فروش کلیه محصولات مرتبط نموده است.

ویژگی ها : ضربه پذیر ، حمل و نقل آسان ،کاهش 15 تن وزن در هر 100 متر مکعب،سرعت زیاد در اجرا و کاهش هزینه های دستمزد.

 

 

مزایا:

 محصولات پلاستا فوم تا حدود قابل توجهی از به هدر رفتن حرارت در فصول سرد و به هدر رفتن برودت در فصول گرم جلوگیری می کند.

پلاستافوم به دلیل استفاده از مواد خاص در پیکره بندی خود در برابر صدا آکوستیک یا عایق است.

پلاستا فوم در برابر زلزله تا 10 ریشتر به علت خاصیت ارتجاعی و نحوه دانه بندی و نوع دانسیته مقاوم است و به هیچ وجه در برابر سقوط  خرد نمی شود و ضربات ناشی از سقوط را دفع می  کند.

استفاده از پلاستافوم باعث حذف اندوده گچ و خاک شده و در نتیجه صرفه جویی در وقت و قیمت تمام شده و بار مرده سقف را به همراه دارد.

پلاستافوم ضربه پذیر است و مانند سفال شکننده نیست و در هنگام بتن ریزی ضربات وارد شده را جذب می کند

پلاستا فوم صرفه جویی در حمل و نقل ،مصرف آهن آلات ،تیرچه و بلوک را تا 25%کاهش می دهد پس باعث کسب سود بیشتر برای مصرف کننده می شود.

بنابراین با توجه به این که کشورمان به سمت استفاده از مصالح مدرن پیش می رود استفاده از فوم پلی استایرن به علت (صرفه اقتصادی،عایق بودن، مقاومت، امنیت، وزن کم و سرعت ساخت) از نظر معماری نوین محصول مورد اعتمادتری نسبت به دیگر محصولات است.

 

  • معرفی کامل و جامع سازمان الف

    معرفی کامل و جامع سازمان الف تشكیلات ستاد مركزی سازمان الف بررسی های جمعیت شناسی سازمان الف ویژگی ها و مشخصات بیانیه رسالت تكنیك ها و فن آوری های سازمان الف یانیه رسالت حوزه منابع انسانی ناجا سازمان الف بیانیه…

  • پاورپوینت خلاصه کتاب بازاریابی صنعتی دکتر محمد علی عبدالوند و دکتر هاشم نیکو مرام

    پاورپوینت خلاصه کتاب بازاریابی صنعتی دکتر محمد علی عبدالوند و دکتر هاشم نیکو مرام کتاب بازاریابی صنعتی دکتر محمد علی عبدالوند دکتر هاشم نیکو مرام رفتن به سایت اصلی پاورپوینت خلاصه کتاب بازاریابی صنعتی دکتر محمد علی عبدالوند و دکتر…

  • پاورپوینت فصل سیزدهم کتاب تئوري و طراحي سازمان (جلد دوم) تألیف ریچارد ال دفت ترجمه پارساییان و اعرابی

    پاورپوینت فصل سیزدهم کتاب تئوري و طراحي سازمان (جلد دوم) تألیف ریچارد ال دفت ترجمه پارساییان و اعرابی پاورپوینت روابط بین گروهی و تعارض پاورپوینت فصل سیزدهم کتاب تئوري و طراحي سازمان (جلد دوم) تألیف ریچارد ال دفت ترجمه پارساییان…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق امنیت شغلی 58 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق امنیت شغلی 58 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری امنیت شغلی پیشینه تحقیق امنیت شغلی پیشینه داخلی امنیت شغلی پیشینه خارجی امنیت شغلی پیشینه پژوهش امنیت شغلی پیشینه نظری امنیت شغلی ادبیات نظری امنیت شغلی…

  • پاورپوینت معرفی اجمالی نهج‌ البلاغه

    پاورپوینت معرفی اجمالی نهج‌ البلاغه رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت معرفی اجمالی نهج‌ البلاغه جهت رشته معارف اسلامی در قالب 17 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش         آوازه‌ي…

  • پروپوزال مطالعه تطبیقی عوامل موثر بر حس تعلق مکانی در سکونتگاه‌های رسمی و غیررسمی

    پروپوزال مطالعه تطبیقی عوامل موثر بر حس تعلق مکانی در سکونتگاه‌های رسمی و غیررسمی کلمات کلیدی : حس تعلق مکان سکونتگاه های غیررسمی پروپوزال حس تعلق مکان بررسی ابعاد حس تعلق مکانی پروپوزال عوامل موثر بر حس تعلق مکانی مطالعه…

  • دانلود پاورپوینت کتاب شیوه ارائه مطالب علمی فنی از رانکوهی

    دانلود پاورپوینت کتاب شیوه ارائه مطالب علمی فنی از رانکوهی پاورپوینت کتاب شیوه ارائه مطالب علمی و فنی از رانکوهی پاورپوینت خلاصه شیوه ارائه مطالب علمی و فنی پاورپوینت کتاب شیوه ارائه مطالب علمی و فنی رشته کامپیوتر رفتن به…

  • پیشینه تجربی و ادبیات نظری طلاق عاطفی

    پیشینه تجربی و ادبیات نظری طلاق عاطفی فصل دوم پایان نامه طلاق عاطفی مبانی نظری طلاق عاطفی پیشینه تحقیق طلاق عاطفی پیشینه داخلی طلاق عاطفی پیشینه خارجی طلاق عاطفی پیشینه پژوهش طلاق عاطفی پیشینه نظری طلاق عاطفی ادبیات نظری طلاق…

  • پاورپوینت پايگاه داده چند رسانه ای

    پاورپوینت پايگاه داده چند رسانه ای دانلود پاورپوینت پايگاه داده چند رسانه ای تحقیق درمورد پاورپوینت پايگاه داده چند رسانه ای پاورپوینت پايگاه داده چند رسانه ای و انواع آن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت پايگاه داده چند رسانه ای…

  • پرسشنامه ارزیابی علل تاثیرگذار بر وفاداری مشتریان بیمه

    پرسشنامه ارزیابی علل تاثیرگذار بر وفاداری مشتریان بیمه پرسشنامه وفاداری مشتریان پرسشنامه وفاداری مشتریان بیمه پرسشنامه عوامل موثر بر وفاداری مشتریان پرسشنامه عوامل موثر بر وفاداری مشتریان بیمه پرسشنامه استاندارد وفاداری مشتری رفتن به سایت اصلی دانلود پرسشنامه پایان نامه رشته مدیریت پرسشنامه…

  • بررسی هستی شناسی و انسان شناسی در رویکرد تفکر اتقادی

    بررسی هستی شناسی و انسان شناسی در رویکرد تفکر اتقادی پایان نامه هستی شناسی پایان نامه انسان شناسی پایان نامه رویکرد تفکر اتقادی هستی شناسی در رویکرد تفکر اتقادی انسان شناسی در رویکرد تفکر اتقادی رفتن به سايت اصلي هدف…

  • اخلاق کار در ایران و ضرورت پرداختن به آن

    اخلاق کار در ایران و ضرورت پرداختن به آن کلمات کلیدی : ابعاد اخلاق کاری اخلاق کار در ایران پایان نامه اخلاق کاری انواع اخلاق در سازمانها عوامل موثر بر رعایت اخلاق کاری اهمیت و ضرورت پرداختن به اخلاق کاری…

  • پاورپوینت دستورالعمل بايگاني موضوعي

    پاورپوینت دستورالعمل بايگاني موضوعي کلمات کلیدی : پاورپوینت دستورالعمل بايگاني موضوعي دستورالعمل بايگاني موضوعي بايگاني موضوعي بايگاني تعريف انواع بايگاني از نظر مدت زمان نگهداري اسناد آرشيو پرونده سند داراي طبقه بندي تنظيم پرونده برچسب پرونده برچسب كارتن يا زونكن…

  • دانلود پاورپوینت کوره های القایی

    دانلود پاورپوینت کوره های القایی پاورپوینت کوره های القایی پاورپوینت کوره های القایی دماوند پاورپوینت کوره های القایی فرکانس بالا پاورپوینت کوره های القایی ذوب فولاد رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کوره های القایی جهت رشته عمران در قالب…

  • دانلود پاورپوینت استفاده از اعداد در معماری

    دانلود پاورپوینت استفاده از اعداد در معماری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت استفاده از اعداد در معماری جهت رشته معماری در 65 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       بیشتر…

  • مبانی نظری نقش شبکه های اجتماعی اینترنتی در مشارکت سیاسی

    مبانی نظری نقش شبکه های اجتماعی اینترنتی در مشارکت سیاسی کلمات کلیدی : عوامل موثر بر مشارکت سیاسی مردم شبکه های اجتماعی اینترنتی در ایران تعریف شبکه های اجتماعی اینترنتی تاثير شبکه هاي اجتماعی بر انتخابات ایران تاثیر شبکه های…

  • شخصیت حقوقی وقف

    شخصیت حقوقی وقف وقف مالکیت موقوف وقف اشخاص حقوقی دانلود مقالات کارشناسی ارشد رشته حقوق اشخاص حقوقی در وقف دانلود مقالات کارشناسی ارشد حقوق دانلود مقالات ارشد حقوق دانلود مقالات حقوقی شخصیت حقوقی وقف رفتن به سایت اصلی دانلود مقاله…

  • پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه جرم یا بزه

    پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه جرم یا بزه فصل دوم پایان نامه جرم یا بزه مبانی نظری جرم یا بزه پیشینه تحقیق جرم یا بزه پیشینه داخلی جرم یا بزه پیشینه خارجی جرم یا بزه پیشینه پژوهش جرم…

  • پاورپوینت آموزش تدریس حرف ن

    پاورپوینت آموزش تدریس حرف ن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش تدریس حرف ن به کودکان کلاس اول ابتدایی در قالب 13 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       این…

  • پاورپوینت آشنایی با مهندسی نرم افزار فصل هفت زمان بندی و ردگيری پروژه

    پاورپوینت آشنایی با مهندسی نرم افزار فصل هفت زمان بندی و ردگيری پروژه پاورپوینت مهندسی نرم افزار زمان بندی و ردگيری پروژه دانلود پاورپوینت مهندسی نرم افزار زمان بندی و ردگيری پروژه پاورپوینت درباره مهندسی نرم افزار زمان بندی و…

  • پاورپوینت بررسی قابلیت زندگی شهری

    پاورپوینت بررسی قابلیت زندگی شهری پاورپوینت بررسی قابلیت زندگی شهری بررسی قابلیت زندگی شهری قابلیت زندگی شهری تحقیق قابلیت زندگی شهری تئوریهای اثر شهری تنش زاهای محیطی اثرات محیطی فیزیکی نشست زمین خوانایی شهری طراحی مکان و رفتار اجتماعی تحقیقات…

  • مقایسه تحلیل پوششی داده ها و شبکه عصبی در پیش بینی لرزش زمین تولید شده در عملیات آتشکاری معادن

    مقایسه تحلیل پوششی داده ها و شبکه عصبی در پیش بینی لرزش زمین تولید شده در عملیات آتشکاری معادن آتشکاری لرزش زمین شبکه عصبی تحلیل پوششی داده ها عملیات آتشکاری معادن پیش بینی لرزش زمین کنترل لرزشهای حاصل از انفجار…

  • پاورپوینت طراحی مدل و شبيه سازی رايانه ای انتقال اطلاعات در شبكه های پزشكی از راه دور اورژانس

    پاورپوینت طراحی مدل و شبيه سازی رايانه ای انتقال اطلاعات در شبكه های پزشكی از راه دور اورژانس پاورپوینت طراحی مدل رايانه ای پاورپوینت طراحی مدل انتقال اطلاعات در شبكه های پزشكی پاورپوینت طراحی مدل رايانه ای انتقال اطلاعات از…

  • پاورپوینت طرح توليد آلومينا از نفلين سينيت سراب

    پاورپوینت طرح توليد آلومينا از نفلين سينيت سراب رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت طرح توليد آلومينا از نفلين سينيت سراب جهت رشته صنایع در قالب 25 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • نمونه فصل سوم پایان نامه مدیریت خودکارآمدی ورزشی

    نمونه فصل سوم پایان نامه مدیریت خودکارآمدی ورزشی کلمات کلیدی : فصل 3 خودکارآمدی ورزشی فصل سوم خودکارآمدی ورزشی نمونه فصل سوم خودکارآمدی ورزشی نمونه فصل سوم پایان نامه مدیریت فصل سوم پایان نامه ارشد خودکارآمدی ورزشی فصل سوم پایان…

  • پاورپوینت آشنایی با سيمای مهمانی در قرآن

    پاورپوینت آشنایی با سيمای مهمانی در قرآن پاورپوینت مهمانی در قرآن دانلود پاورپوینت مهمانی در قرآن پاورپوینت درباره مهمانی در قرآن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با سيمای مهمانی در قرآن جهت رشته معارف اسلامی در قالب 16…

  • پاورپوينت روش های نمونه گیری

    پاورپوينت روش های نمونه گیری دانلود پاورپوينت روش های نمونه گیری دانلود پاورپوينت درمورد روش های نمونه گیری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت روش های نمونه گیری جهت رشته ریاضی در قالب 21 اسلايد و با فرمت pptx به…

  • تحولات مطالبات معوق بانکی در کشور و تدابیر لازم برای کنترل آن

    تحولات مطالبات معوق بانکی در کشور و تدابیر لازم برای کنترل آن دانلود پروژه مطالبات معوق پیشینه مطالبات معوق در ایران روشهای پیشنهادی برای وصول مطالبات معوق عوامل موثر در ایجاد مطالبات معوق مطالبات معوق بانکی از نگاه مشتریان مطالبات…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق عملکرد بازرگانی شرکت 49 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق عملکرد بازرگانی شرکت 49 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری عملکرد بازرگانی شرکت دانلود مبانی نظری عملکرد بازرگانی شرکت پیشینه تحقیق عملکرد بازرگانی شرکت ادبیات نظری عملکرد بازرگانی شرکت فصل دوم پایان نامه عملکرد بازرگانی…

  • پاورپوینت آشنایی با استراتژی و انواع آن

    پاورپوینت آشنایی با استراتژی و انواع آن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با استراتژی و انواع آن جهت رشته مدیریت در قالب 35 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش  …

  • پاورپوینت بررسی داروهای ضد افسردگی

    پاورپوینت بررسی داروهای ضد افسردگی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بررسی دارو های ضد افسردگی جهت رشته روانشناسی در قالب 8 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش     داروهای ضد افسردگی به…

  • چارچوب جامع سیستم اجرایی تولید در محیط ابری برای شرکت جم ساز

    چارچوب جامع سیستم اجرایی تولید در محیط ابری برای شرکت جم ساز سیستم اجرایی تولید سیستم اجرایی تولید در محیط ابری ارائه چارچوب سیستم اجرایی تولید در محیط ابری به کارگیری ابر در صنایع بومی پیاده­ سازی سیستم­های اجرایی تولید…

  • پاورپوینت بررسی علل و نحوه پیدایش حاشیه نشینی

    پاورپوینت بررسی علل و نحوه پیدایش حاشیه نشینی پاورپوینت علت پیدایش حاشیه نشینی پاورپوینت حاشیه نشینی پاورپوینت حاشه نشینی و علل آن دانلود پاورپوینت بررسی علل و نحوه پیدایش حاشیه نشینی دانلود پاورپوینت نحوه پیدایش حاشیه نشینی رفتن به سايت…

  • پاورپوینت نظریات جامعه شناسی توسعه

    پاورپوینت نظریات جامعه شناسی توسعه کلمات کلیدی : پاورپوینت نظریات جامعه شناسی توسعه نظریات جامعه شناسی توسعه تحقیق نظریات جامعه شناسی توسعه مقاله نظریات جامعه شناسی توسعه بررسی نظریات جامعه شناسی توسعه تحلیل نظریات جامعه شناسی توسعه رفتن به سایت…

  • امنیت شبکه های بی سیم Wi-Fi

    امنیت شبکه های بی سیم Wi-Fi وای فای شبکه های بی سیم استاندارد IEEE80211 امن سازی شبكه های محلی بی سیم دانلود مقاله امنیت شبکه های بی سیم WiFi سیستم همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فایل همکاری در…