بررسی و تشریح مولفه های هوش هیجانی از دیدگاه دانیل گلمن

بررسی و تشریح مولفه های هوش هیجانی از دیدگاه دانیل گلمن

پایان نامه هوش هیجانی
مولفه های هوش هیجانی
مدل هوش هیجانی گلمن
مولفه های هوش هیجانی گلمن
مولفه های هوش هیجانی یا هوش عاطفی کدامند؟
پایان نامه مولفه های هوش هیجانی
پایان نامه مولفه های هوش هیجانی گلمن

رفتن به سایت اصلی

دانلود پایان نامه رشته روانشناسی

بررسی و تشریح مولفه های هوش هیجانی از دیدگاه دانیل گلمن

 

 

 

 

مؤلفه های هوش هیجانی

   دانیل گلمن مؤلفه های هوش هیجانی را به شرح زیر بیان می كند: 

   1- ‌خودآگاهی: شناختن هیجان هایی كه آن را احساس می كنیم و دلیلش را نیز می دانیم. خودآگاهی، ‌آگاه بودن از حالت روانی خود و تفكرها درباره آن حالت است.

   2- خودگردانی: تعادل هیجانی را خود گردانی می نامند. گاهی از خود گردانی به معنای كنترل احساسات، عواطف و تكانش ها یاد می كنند. خود گردانی یك قابلیت زیر بنایی است كه در كنترل رفتارهای هیجانی نقش مهمی دارد.

   3 – انگیزش: به معنای مولد، ا‌ثر بخش و خلاق بودن در زمینه كاریست. انگیزش توانایی انرژی دادن به دیگران و هدایت رفتار آنان بر خلاف داشتن روحیه ضعیف را دارد. در انگیزش از هیجان ها به عنوان ابزاری برای رسیدن به اهداف استفاده می كنیم.

   4 – همدلی: توانایی همدردی كردن با احساسات دیگران و شناخت دیدگاه آنها را همدلی می نامند. همدلی توانایی شناخت و نفوذ بر حالت هیجانی دیگران یا آگاهی نسبت به احساسات، ‌نیازها و علایق دیگران است. همدلی به معنای دیگر وارد شدن به حریم احساس دیگران است.

   5 – مهارت های ارتباطی یا اجتماعی: توانایی شناخت و همدلی با دیگران، ‌برقراری ارتباط مؤثر،‌ گوش دادن عمیق و پرسیدن سؤالات مهم،‌ تشریك مساعی،‌ مربیگری و مذاكره كردن از اجزا این مهارت محسوب می شود. به عبارتی دیگر آگاهی و شناخت نسبت به هیجان ها و احساسات دیگران،‌ مهارت گوش دادن به احساسات دیگران در زمانی است كه افراد دچار هیجان و احساسات هستند و نیاز به گوش دادن حرف های آنان را دارند (زارعان و بخشی پور، 1386).

جدول 2-1. چارچوب هوش هیجانی[1]

قابلیت فردی

خودآگاهی

1 – آگاهی هیجانی: شناخت/ درك هیجان های خود و آثار آن

2 – خود ارزیابی صحیح: شناخت/ درك نقاط قوت، ‌ضعف و محدودیت های خود

3 – خود باوری: احساس لیاقت، ‌ارزشمندی و توانمندی

خودگردانی

1 – خود كنترلی: جلوگیری از بروز اختلالات هیجانی و تكانش های موجود

2 – وظیفه شناسی: ‌پذیرش مسئولیت در قبال عملكرد فردی

3 – قابل اعتمادی:‌ حفظ معیارهای صداقت و درستكاری

4 – انطباق پذیری: انعطاف در پذیرش تغییر و كنترل آن

5 – نوآوری: سازگاری در مواجه با ایده ها، ‌راهكارها و اطلاعات جدید و بكر

انگیزش

1 – رشد گرایی: تلاش برای بهبود یا رسیدن به معیارهای برتر

2 – تعهد: همسویی با اهداف گروه یا سازمان

3 – ابتكار: آمادگی استفاده از فرصت ها

4 – خوش بینی: جدیت در رسیدن به اهداف به جای دیدن موانع و عوامل بازدارنده

همدلی

1 – شناخت/ درك دیگران: شناخت عواطف و دیدگاه دیگران و تأثیر آن در تصمیمات

2 – بالندگی دیگران: اعتقاد به رشد دیگران و تقویت توانمندی های آنها

3 – خدمت مداری: پیش بینی ،‌شناسایی و ارضاء نیازهای مشتریان

4 – هدایت تنوع: رشد فرصت ها از طریق به كارگیری افراد با فرهنگ ها و نژادهای مختلف

5 – آگاهی سیاسی: مطالعه هیجان فعلی گروه و قدرت روابط

مهارت های اجتماعی

1 – نفوذ گذاری: استفاده از فنون اثربخش برای متقاعد كردن دیگران

2 – ارتباطات: گوش دادن درست و ارسال پیامهای قابل قبول

3 – مدیریت تضاد: گفتگو و دفع مخالفت ها

4 – رهبری: تقویت روحیه و هدایت افراد گروه ها

5 – تسریع تغییر: ابتكار یا مدیریت كردن تغییر

6 – پیوند سازی: تقویت ابزارهای پیوند سازی و ارتباطی

7 – تشریك مساعی و مشاركت: كارگروهی به منظور رسیدن به اهداف مشترك

8 – ظرفیت های گروهی: ایجاد هم افزایی در گروه برای رسیدن به اهداف جمعی

 

 

[1]-  آقایار،‌ هوش هیجانی سازمانی، ‌ص 35

 

 

منبع:فروشگاه ساز فایلینا

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

فهرست مطالب

2-10- تاریخچه هوش هیجانی 8

2-11- هوش هیجانی چیست؟ 10

2-12- نظریه هایی در باب هوش 12

2-13- هیجان چیست؟ 15

2-14- فواید هیجان 19

2-15- زیان های هیجان 20

2-16- نقش هیجان ها در هوش 21

2-17- هوشبهر و هوش هیجانی 23

2-18- مؤلفه های هوش هیجانی 25

2-19- هوش هیجانی و موفقیت شغلی 28

2-20- هوش هیجانی و سلامت 29

2-21- چه كسی به هوش هیجانی (EQ) نیاز دارد؟ 31

2-22- كاربردهای هوش هیجانی در محیط كار 40

2-33- تحقیقات داخلی و خارجی انجام شده پیرامون موضوع تحقیق 44

      منابع و مأخذ 53

منابع فارسی 54

منابع انگلیسی 61

 

 

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق ایجاد امنیت در ابر

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق ایجاد امنیت در ابر مبانی نظری ایجاد امنیت در ابر دانلود مبانی نظری ایجاد امنیت در ابر پیشینه تحقیق ایجاد امنیت در ابر ادبیات نظری ایجاد امنیت در ابر فصل دوم پایان نامه ایجاد امنیت…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق ادراک زیر آستانه ای

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق ادراک زیر آستانه ای مبانی نظری ادراک زیر آستانه ای ادبیات نظری ادراک زیر آستانه ای چارچوب نظری ادراک زیر آستانه ای فصل دوم پایان نامه ادراک زیر آستانه ای دانلود مبانی نظری ادراک زیر…

  • پرسشنامه چند بعدی حمایت اجتماعی ادراک شده زیمت و همکاران

    پرسشنامه چند بعدی حمایت اجتماعی ادراک شده زیمت و همکاران کلمات کلیدی : پرسشنامه حمایت اجتماعی زیمت پرسشنامه حمایت اجتماعی ادراک شده پرسشنامه حمایت اجتماعی ادراک شده زیمت دانلود پرسشنامه حمایت اجتماعی ادراک شده روایی پرسشنامه حمایت اجتماعی ادراک شده…

  • رابطه فرهنگ سازمانی و مدیریت مشاركتی

    رابطه فرهنگ سازمانی و مدیریت مشاركتی فرهنگ سازمانی مدیریت مشاركتی رابطه فرهنگ سازمانی و مدیریت مشاركتی دانلود پایان نامه فرهنگ سازمانی دانلود پایان نامه مدیریت مشاركتی بررسی ارتباط فرهنگ سازمانی و مدیریت مشاركتی رفتن به سایت اصلی دانلود پایان نامه رشته مدیریت…

  • پایان نامه مهندسی عمران با عنوان شمع (بصورت جامع و کامل)

    پایان نامه مهندسی عمران با عنوان شمع (بصورت جامع و کامل) پایل شمع در عمران ویژگی سازه ای شمع طبقه بندی شمعها با توجه به نوع مصالح طراحی پی های شمعی تاثیر شمع برخاک دانلود پایان نامه شمع دانلود پایان…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق ارزیابی عملکرد 9

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق ارزیابی عملکرد 9 مبانی نظری ارزیابی عملکرد پیشینه تحقیق ارزیابی عملکرد مبانی نظری ارزیابی عملکرد کارکنان پیشینه تحقیق ارزیابی عملکرد کارکنان مبانی نظری در مورد ارزیابی عملکرد پیشینه تحقیق در مورد ارزیابی عملکرد پیشینه پژوهش…

  • پروپوزال طراحی مدل ارزیابی عملکرد سازمان با استفاده از مدل ترکیبی DEA و EFQM

    پروپوزال طراحی مدل ارزیابی عملکرد سازمان با استفاده از مدل ترکیبی DEA و EFQM پروپوزال ارزیابی عملکرد سازمان ارزیابی عملکرد سازمان های دولتی روش های ارزیابی عملکرد سازمان شاخص های ارزیابی عملکرد سازمان ها انواع مدل های ارزیابی عملکرد سازمان…

  • پاورپوینت جزئیات سقف گرین وافل Green Waffle

    پاورپوینت جزئیات سقف گرین وافل Green Waffle پاور پوینت سقف وافل پاورپوینت اجرای سقف های وافل پاورپوینت معرفی سقف وافل پاورپوینت سقف گرین وافل پاورپوینت گرین وافل پاورپوینت Green Waffle رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت جزئیات سقف گرین وافل…

  • پاورپوینت زمین شناسی مهندسی ساختمان های زمین شناسی در 42 اسلاید کاملا قابل ویرایش همراه با نمودار و شکل و تصاویر

    پاورپوینت زمین شناسی مهندسی ساختمان های زمین شناسی در 42 اسلاید کاملا قابل ویرایش همراه با نمودار و شکل و تصاویر پروژه پاورپوینت زمین شناسی مهندسی ساختمان های زمین شناسی رفتن به سايت اصلي در این پروژه  پاورپوینت زمین شناسی مهندسی ساختمان…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق امکان سنجی استقرار مدیریت دانش

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق امکان سنجی استقرار مدیریت دانش مبانی نظری امکان سنجی استقرار مدیریت دانش دانلود مبانی نظری امکان سنجی استقرار مدیریت دانش پیشینه تحقیق امکان سنجی استقرار مدیریت دانش ادبیات نظری امکان سنجی استقرار مدیریت دانش فصل…

  • پاورپوینت هوشبرهاي وريدي

    پاورپوینت هوشبرهاي وريدي کلمات کلیدی : پاورپوینت هوشبرهاي وريدي رفتن به سایت اصلی پاورپوینت هوشبرهاي وريدي به تعداد 159 اسلاید قابل ویرایش مناسب اساتید و دانشجویان سطح ارشد و دکتری   شامل موضوعات : پروپوفول باربيتورات‌ها بنزوديازپين‌ها فلومازنيل كتامين اتوميديت…

  • پاورپوینت کتاب نگرشی جامع بر مدیریت استراتژیک تألیف دکتر علیرضا علی احمدی و همکاران

    پاورپوینت کتاب نگرشی جامع بر مدیریت استراتژیک تألیف دکتر علیرضا علی احمدی و همکاران کلمات کلیدی : دانلود رایگان پاورپوینت کتاب نگرش جامع بر مدیریت استراتژیک تألیف دکتر علیرضا علی احمدی، ایرج تاج الدین و مهدی فتح اله پاورپوینت کتاب…

  • پاورپوینت آموزش مساحت ذوزنقه ریاضی پنجم ابتدایی

    پاورپوینت آموزش مساحت ذوزنقه ریاضی پنجم ابتدایی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش ریاضی پنجم ابتدایی مبحث مساحت ذوزنقه در قالب 15 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       مقدمه:…

  • ماهیت و طبقه بندی احساس تنهایی در روانشناسی و بررسی مفاهیم مشابه

    ماهیت و طبقه بندی احساس تنهایی در روانشناسی و بررسی مفاهیم مشابه کلمات کلیدی : پایان نامه احساس تنهایی ریشه های احساس تنهایی نظریه های احساس تنهایی پایان نامه در مورد احساس تنهایی طبقه بندی ویس از احساس تنهایی احساس…

  • پاورپوینت اصل برایند گشتاور

    پاورپوینت اصل برایند گشتاور رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت اصل برایند گشتاور جهت رشته فیزیک در قالب 47 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       جفت نیرو: دو نیروی برابر…

  • ریسک و انواع آن و شاخص های اندازه گیری آنها

    ریسک و انواع آن و شاخص های اندازه گیری آنها کلمات کلیدی : تعاریف ریسک انواع ریسک نگرش های نظری ریسک شاخص های اندازه گیری ریسک الگوهای فکری ریسک در مدیریت مالی پایان نامه ریسک مطلوب و نامطلوب تئوری های…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق پرخاشگری

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق پرخاشگری مبانی نظری پرخاشگری پیشینه پرخاشگری دانلود مبانی نظری پرخاشگری پیشینه تحقیق پرخاشگری ادبیات نظری پرخاشگری فصل دوم پایان نامه پرخاشگری مبانی نظری و پیشینه تحقیق پرخاشگری ادبیات و مبانی نظری پرخاشگری رفتن به سایت…

  • فصل 15 مهندسی نرم افزار پاورپوینت طراحی رابط کاربر

    فصل 15 مهندسی نرم افزار پاورپوینت طراحی رابط کاربر پاورپوینت طراحی رابط کاربر دانلود پاورپوینت طراحی رابط کاربر پاورپوینت مهندسی نرم افزار رفتن به سايت اصلي دانلود فصل 15 پاورپوینت طراحی رابط کاربر جهت رشته کامپیوتر در قالب 18 اسلاید…

  • سبک رهبری توانمندساز مدیریت دانش در سازمان

    سبک رهبری توانمندساز مدیریت دانش در سازمان مدیریت دانش سبک رهبری توانمندساز سبک رهبری توانمندساز مدیریت دانش پیاده سازی موفق مدیریت دانش رابطه بین مدیریت دانش و سبک رهبری پایان نامه با موضوع مدیریت دانش دانلود پایان نامه مدیریت دانش…

  • ابعاد و ویژگیهای اقتصاد روستایی و بررسی چالشهای پیش رو

    ابعاد و ویژگیهای اقتصاد روستایی و بررسی چالشهای پیش رو اقتصاد روستایی ابعاد اقتصاد روستایی ویژگیهای اقتصاد روستایی چالشهای اقتصاد روستایی راهکارهای مناسب بهبود وضع اقتصاد روستایی دانلود پایان نامه اقتصاد روستایی دانلود پروژه اقتصاد روستایی ابعاد و ویژگیهای اقتصاد…

  • الگوهای شخصیتی متقاضیان جراحی زیبایی بینی و بررسی اختلالات روانی در آنها

    الگوهای شخصیتی متقاضیان جراحی زیبایی بینی و بررسی اختلالات روانی در آنها انواع جراحی بینی  مفاهيم جديد رينوپلاستي علت جراحی زیبایی بینی نظریه های عمل جراحی پایان نامه جراحی بینی پایان نامه عمل زیبایی آمارگرایش افراد به عمل جراحی زیبایی…

  • پاورپوینت درس 15 مطالعات اجتماعی هشتم ابتدایی مبحث حمله چنگیز و تیمور به ایران

    پاورپوینت درس 15 مطالعات اجتماعی هشتم ابتدایی مبحث حمله چنگیز و تیمور به ایران رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت درس 15 مطالعات اجتماعی هشتم ابتدایی مبحث حمله چنگیز و تیمور به ایران در قالب 46 اسلاید و با فرمت…

  • پاورپوینت در مورد سنگ های آذرین پگماتیت

    پاورپوینت در مورد سنگ های آذرین پگماتیت پاورپوینت پگماتیت دانلود پاورپوینت پگماتیت دانلود تحقیق پاورپوینت پگماتیت پاورپوینت پگماتیت چیست؟ رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت در مورد سنگ های آذرین پگماتیت جهت رشته علوم آزمایشگاهی در قالب 29 اسلاید و با…

  • پاورپوینت توسعه خوشه های صنعتی

    پاورپوینت توسعه خوشه های صنعتی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت توسعه خوشه های صنعتی جهت رشته گوناگون در قالب 24 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش     خوشه صنعتي:  خوشه به تجمعي…

  • پاورپوینت آموزش تدریس درس 19 مطالعات اجتماعی هشتم - بخش1 - منطقه جنوب غربی آسیا

    پاورپوینت آموزش تدریس درس 19 مطالعات اجتماعی هشتم - بخش1 - منطقه جنوب غربی آسیا رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش تدریس درس 19 مطالعات اجتماعی هشتم - بخش1 - منطقه جنوب غربی آسیا به دانش آموزان کلاس هشتم…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق رضایت شغلی پرستاران

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق رضایت شغلی پرستاران مبانی نظری رضایت شغلی ادبیات نظری رضایت شغلی چارچوب نظری رضایت شغلی فصل دوم پایان نامه رضایت شغلی دانلود مبانی نظری رضایت شغلی پیشینه رضایت شغلی پیشینه تحقیق رضایت شغلی پیشینه داخلی…

  • پاورپوینت و ارائه کامل استفاده از شبكه های عصبی در شناسایی سیستم های غیر خطی

    پاورپوینت و ارائه کامل استفاده از شبكه های عصبی در شناسایی سیستم های غیر خطی مدلسازی شبكه های عصبی شناسایی سیستم های غیر خطی دانلود پاورپوینت و ارائه کامل استفاده از شبكه های عصبی در شناسایی سیستم های غیر خطی…

  • پرسشنامه بررسی تاثیر کیفیت محیط فیزیکی و کیفیت غذا و کیفیت خدمات بر ارزشهای درک شده رضایت و نیات رفتاری مشتری در رستوران

    پرسشنامه بررسی تاثیر کیفیت محیط فیزیکی و کیفیت غذا و کیفیت خدمات بر ارزشهای درک شده رضایت و نیات رفتاری مشتری در رستوران پرسشنامه کیفیت محیط فیزیکی در رستوران پرسشنامه کیفیت غذا در رستوران پرسشنامه کیفیت خدمات در رستوران پرسشنامه…

  • مقاله رشته ادبیات فارسی با عنوان اسطوره، حماسه و ناخودآگاه جمعی

    مقاله رشته ادبیات فارسی با عنوان اسطوره، حماسه و ناخودآگاه جمعی مقاله رشته ادبیات فارسی با عنوان اسطوره، حماسه و ناخودآگاه جمعی رشته ادبیات فارسی ادبیات فارسی اسطوره حماسه افسانه تراژدی ناخودآگاه ناخودآگاه جمعی همکاری در فروش فایل همکاری در…

  • پاورپوینت ارگونومی و چیدمان در منازل

    پاورپوینت ارگونومی و چیدمان در منازل پاورپوینت ارگونومی منازل ارگونومی در منزل+ppt رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت ارگونومی و چیدمان در منازل جهت رشته معماری در قالب 37 اسلاید و با فرمت بصورت کامل و جامع و با قابلیت…

  • پاورپوینت معیارهای غربالگری یک بیماری

    پاورپوینت معیارهای غربالگری یک بیماری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت معیارهای غربالگری یک بیماری جهت رشته بهداشت عمومی در قالب 19 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       تشخيص مقدماتي…

  • پاورپوینت مينوزها (زیست شناسی)

    پاورپوینت مينوزها (زیست شناسی) دانلود پاورپوینت مينوزها (زیست شناسی) پاورپوینت مينوزها تعریف مینوز و انواع آن پاورپوینت تحقیق راجب مینوز در زیست شناسی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مينوزها (زیست شناسی) جهت رشته زیست شناسی در قالب 37 اسلاید…

  • پاورپوینت فصل چهارم ریاضی نهم مبحث جمع و تفریق رادیکال ها

    پاورپوینت فصل چهارم ریاضی نهم مبحث جمع و تفریق رادیکال ها رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش ریاضی نهم متوسطه مبحث جمع و تفریق رادیکال ها در قالب 2 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش آلکسی تایمیا

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش آلکسی تایمیا کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه آلکسی تایمیا مبانی نظری آلکسی تایمیا پیشینه تحقیق آلکسی تایمیا پیشینه داخلی آلکسی تایمیا پیشینه خارجی آلکسی تایمیا پیشینه پژوهش آلکسی تایمیا پیشینه نظری آلکسی تایمیا…

  • پاورپوینت مکتب اقتصادی نئوکلاسیک‌ها

    پاورپوینت مکتب اقتصادی نئوکلاسیک‌ها کلمات کلیدی : پاورپوینت مکتب اقتصادی نئوکلاسیک‌ها تحقیق مکتب اقتصادی نئوکلاسیک‌ها مقاله مکتب اقتصادی نئوکلاسیک‌ها پاورپوینت نئوکلاسیک‌ها نئوکلاسیک‌ها تحلیل عرضه و تقاضا تقاضا عرضه نظریه توزیع بسط نظریه مارشال بررسی روند‌های بلندمدت در اقتصاد ایالات متحده…